行政m管读理考试复习.docVIP

蝶翅效应：对于一切复杂系统，在一定的“阈值条件”下，其长时期大范围的未来行为，对初始条件数值的微小变动或偏差极为敏感，即初值稍有变动或偏差，将导致未来前景的巨大差异，这往往是难以预测的或者说带有一定的随机性．即采取一种手段或措施，刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激励，是激活员工队伍之奥秘。 也叫巴莱多定律，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。是官僚主义或官僚主义现象的一种别称帕金森定律告诉我们这样一个道理：不称职的行政首长一旦占据领导岗位，庞杂的机构和过多的冗便不可避免，每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的,每个企业都有规章制度企业中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。极高透明度的民主管理模式。指一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。注意审视自己，你首先要做的，不是改进你最强的，而应该是你最薄弱的。 刺猬法则：指的是教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离，才能取得良好的教育效果。此理论在多方面都有所应用指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。指强者愈强、弱者愈弱的现象，个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。一旦人们做了某种选择，就好比走上了一条不归之路，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你轻易走不出去。 公共管理与私人管理的区别有几个方面：（1）公共管理与私人管理的使命不同。公共管理是为公众服务，追求公共利益;私人管理以营利为目的。 （2）与私人管理相比，公共管理的效率意识不强。 （3）与私人管理相比，公共部门尤其是政府管理更强调责任。 （4）就人事管理方面而言，公共组织尤其是政府中的人事管理系统比私人组织中的人事管理系统要复杂和严格得多。 （5）公共管理有明显的政治性和公共性。它们的联系都包含了合作团体的活动； 都必须履行一般的管理职能，如计划、组织、人事预算等。威尔逊指出，行政管理是一种事务性的领域。行政管理研究的目的在于把行政方法从经验性实验的混乱和浪费中拯救出来，并使它们深深植根于稳定的原则之上。认为，政治与行政的区别是非常明显的，并不需要做进一步的讨论但他随后则严肃地指出，政治与行政之间区别的另一个侧面——宪法问题与行政管理问题之间的区别却是很不容易被发觉的。宪法问题与行政管理问题的区别就是必须适合宪法原则所做的政府调整和仅仅为了灵活适应上的方便，对于可以改变的目标所做的政府调整这两者之间的区别。他指出，行政学的研究与适当分配宪法权力的研究密切相关，为了获得办事效率，必须找到一种极为简便的安排，通过这种安排，可以使官员准确无误地承担责任。必须找到不给权力带来损害的最佳分权方式，找到不会导致责任模糊的最佳责任分担方式。对于一切政府，我们只可能找到一种进行良好行政管理的规则。在与行政管理职能有关的各个方面，一切政府都具有很强的结构方面的相似性。不仅如此，如果各种政府想成为同样有用和有效率的政府，他们就必须在结构上有高度相似之处。除此之外，我们还有必要认识到，所有相类似的政府在行政管理方面的合法目标也是相同的。这样我们就无需担心有可能会盲目地引进某些与我们的原则不相符合的东西。事实上，只要我们能够从根本原则上认识其在环境条件方面的全部差别，我们就能够完全和有益地引进他们的行政科学。总的来说，在进行比较研究时，最好选择与我们自己完全不同的环境气氛。内部分工，且每一成员的权力和责任都有明确规定。职位分等，下级接受上级指挥。组织成员都具备各专业技术资格而被选中。管理人员是专职的公职人员，而不是该企业的所有者．组织内部有严格的规定、纪律、并毫无例外地普遍适用。组织内部排除私人感情，成员间关系只 是工作关系． 科层制作为一种组织和管理方式，是对无规则低效率的传统管理方式的一种进步。它可以推动、保障组织和机构的顺利运行，有效地实现组织目标-科层制的最大优点在于高效率。 科层制一方面具有提高组织效率的功能，另一方面又产生降低组织效率的负功能。这就要求尽量发挥其功能而避免其负功能，即通过