答案2010级《息系统与信息工程》作业.docVIP

《信息系统与信息工程》作业 一、名词术语 1）MIS 2 DBMS 3 ERP 4 RFID 5 DFD 二、简述题 1. 信息系统及其技术特点是什么？ 2. 信息系统的类型有哪些？ 3. 信息系统的基本结构包括那几个方面？ 5．简述系统分析阶段的主要活动。 6．针对企业进行信息收集的常用方法有哪些？ 7．简要分析系统分析的主要特点。 8. 企业现行系统详细调查的目标有哪些？ 9. 信息系统详细调查的主要任务是什么？ 10. 分析DBMS的主要类型及特点。 三、综合应用 结合自己所在企业的实际情况，针对企业信息化建设和技术支持进行调查分析。主要内容应包括以下几个方面： 1 企业信息化总体目标 2 企业信息化系统总体结构与技术框架 1） 信息系统总体技术架构特点 2） 企业管理控制体系 3 企业信息化关键支撑技术 1） 计算机网络系统主要技术 2） 管理信息系统的关键支撑技术 3） 信息系统集成及自动化支撑技术 四、案例分析 案例情景：某超市的业务仍然采用人工处理方式，管理人员发现手工系统存在许多问题，如：收款速度太慢，在销售的高峰期，排队交款现象严重；顾客的购买信息无法记录，不能利用这些信息进行决策；供应商的信息掌握在采购员手中，无法实现信息共享，无法对采购过程实现监控；信息不畅，管理人员无法知道采购来的商品的销售情况、质量情况；成本计算不准，手工系统采用售价核算的方法，使成本的计算误差较大等问题。 经过调查分析，超市管理人员打算开发管理信息系统来进行管理，但他们对管理信息系统的相关知识了解不够全面，存在一些疑虑。现在请你根据掌握的管理信息系统方面的知识，向超市管理人员进行比较全面、准确地分析，使超市能够成功地开发MIS系统。 案例分析内容：分析的内容可以从以下几个方面探讨，也可以针对自己身边的超市情况进行调查分析，具体调查分析的内容可以自己确定，但要符合信息系统开发的基本特性。 1. 从外部环境和内部环境分析网络信息时代给超市的生存与发展带来哪些变化？ 2．超市构建MIS系统对开发、运行环境有哪些要求？ 3．采用管理信息系统进行管理后，超市能获得哪些竞争优势？ 4．采用管理信息系统进行管理后，管理的层次与组织活动如何分类？管理信息系统的类型是如何对应的？ 5．详细说明信息系统开发的流程，以便相关管理人员对信息系统开发过程有一个比较全面、系统的认识和理解。 五、综合案例 阅读教材中的综合案例，并回答相关问题。（任选2个案例） 综合案例1-1 “自己是自己最大的敌人”，问题1-3 综合案例2-1 “一切皆是可口可乐”，问题1-5 综合案例3-2 “商务智能：机会与问题并存”，问题1-2 综合案例5-2 “电子商务的第四大发展趋势”，问题1-4 综合案例6-2 “组织的资源外包安全性”，问题1-2 一、名词术语 1）MIS：Management Information System 管理信息系统database management system 数据库管理系统Enterprise Resource Planning 企业资源计划系统Radio Frequency IDentification射频识别技术Data Flow Diagram 数据流图具有确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理四个标准。具有统一规划的数据库，是软件工程的产物。通过实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。是发展变化的，MIS有生命周期。涉及的数量大，数据一般需存放在副主存储器中，内存中设置缓冲区，只暂存其中当前要处理的一小部分数据。绝大部分数据时持久的，即不随程序运行的结束而消失，而需长期保留在计算机系统中。这些持久数据为多个应用程序所共享，甚至在一个单位或更大范围内共享。除具有数据采集、传输、存储和管理等基本功能外，还可以向用户提供信息检索、统计报表、事务处理、分析、控制、预测、决策、报警、提示等信息服务。从信息系统的发展和系统特点来看，可分为数据处理系统 Data Processing System,简称DPS 、管理信息系统 Management Information System,简称MIS 、决策支持系统 Decision Sustainment System,简称DSS 、专家系统（人工智能 AI 的一个子集）和虚拟办公室 Office Automation,简称OA 五种类型。1 ）、基础设施层 由支持计算机信息系统运行的硬件、系统软件和网络组成。 2 资源管理层 包括各类结构化、半结构化和非结构化的数据信息，以及实现信息采集、存储、传输、存取和管理的各种资源管理系统，主要有数据库管理系统、目录服务系统、内容管理系统等。 3 业务逻辑层 由实现各种业务功能、