激励理论及应用剖析.pptVIP

激励的概念 激励（ Motivation ）是指心理上的驱动力，含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，行动起来，去实现特定的目标。简而言之，激励就是持续激发员工的自动力，调动员工的积极性，使员工朝向组织的目标做出持久的努力。 管理中最核心的问题是对人的激励问题。激励不是操纵，不是控制，而是对人的需要的满足，是通过满足人的需要对人的行为和积极性地引导和调动。 激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。 激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此，激励工作需要耐心。 激励理论分类 早期激励理论 需求层次论 X理论和Y理论 双因素理论 麦克利兰需要理论 早期激励理论 当代激励理论 员工激励的方法 员工激励是指通过各种有效的手段，对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，以激发员工的需要、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预期目标的过程。 激励原则 （1）、物质激励与精神激励相结合。 （2）、内激和外激相结合。 （3）、正激与负激相结合。 （4）、按需激励。 （5）、公开公平公正原则。 员工激励方法 建立企业共同愿景与个人目标。让全体员工共同参与和提议，全方位建立完善企业共同愿景，并在建立共同愿景过程中找到自身发展的坐标，从而实现企业大我与员工小我的统一。 开展满意度调查。“激励从不满意开始。”只有了解员工不满意什么，才知道员工需要什么，激励措施才能有的放矢，同时通过满意度调查也可以表明企业关心员工需求和意见。 知识员工激励、参与激励、奖励激励等 激励理论(equity theory)  ————《组织行为学精要》斯蒂芬.罗宾斯著  分享人：张璐  激励理论 目录 员工激励的主要方法 公平理论 期望理论 激励的概念及理论分类 当代激励理论 自我决定理论 目标设置理论 公平理论 期望理论 马斯洛需要层次理论 X_Y理论 双因素理论 麦克利兰需要理论 公平理论 期望理论 猎狗的故事 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！ 这话被猎人听到了，猎人想:猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。 于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察发现了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了，为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢? 公平理论(equity theory ) 相关背景 公平理论又称社会比较理论，美国行为科学家、心理学家亚当斯在1963年发表了他的论文《对于公平的理解》，1965年又发表了《在社会交换中的不公平》，从而提出了公平理论的观点。 基本观点 （1）人是社会的人，进行社会比较是人的 天性，追求公平是人的基本要求。 （2）职工的工作动机，不仅受其所得的绝 对报酬的影响，而且还受到相对报酬的影响。 亚当斯提出“贡献率”的公式 QP / IP=QX / IX 横向比较— 每个人都会自觉或不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬同他人付出的劳动和所得报酬进行社会比较 纵向比较— 把自己现在付出的劳动和所得报酬同自己过去付出的劳动和所得报酬进行历史的比较 横向比较过程 QP / IP QP / IP 纵向比较过程 （3）相对报酬的模式：自己与他人的结果投入 比，相等为公平，大于和小于都会产生不公平。 （4）一旦感到不公平，会产生挫败感和 内疚感，使人极度不安，想办法排除。 --报酬的绝对值 -- 报酬的相对值 首 先 其 次 -- 力求公平 -- 等式客观成立 最 后 -- 注重心理引导 -- 树立正确公平观 公平理论对我们的重要启示： 期望理论 期望理论（