保险从业人员实际面对问题手册.docVIP

保险从业人员实际面对问题手册 ? 单元1 知人知面也知心 - 2002/12/31 ? 单元２　为什么的问法与妙用 - 2002/12/31 ? 单元３　未雨绸缪的观念 - 2002/12/31 ? 单元 4 化被动为主动 - 2002/12/31 ? 单元5 面对大人物 - 2002/12/31 ? 单元6 你说的话可不可靠 - 2002/12/31 ? 单元7 让我向您介绍 - 2002/12/31 ? 单元8 兴趣的建立 - 2002/12/31 ? 单元9 清楚了解保单契约 - 2002/12/31 ? 单元10 调整保单不为难 - 2002/12/31 ? 单元11　保险真的能节税 - 2002/12/31 ? 单元12 业务员跳槽 - 2002/12/31 ? 单元13 保险新人类 - 2002/12/31 单元1 知人知面也知心 常听人这样感叹：知人知面不知心！说这话的同时，人与人的距离也就加深。 人心的复杂，遂有心理学应运而生门研究。一个好的保险推销业务员，他也应该训练具有敏锐的眼，能够透视客户的心，了解对方.在这章以前，我们谈的可以说是行前准备，装备完全要上路去实际面对客户，反而棘手的问题丛生，如果熟谙人的心理，兵来将挡，水来土掩，问题岂不迎刃而解？ 有一则寓言故事分享给读者：