E9级中学201-2013年度第一学期总务处工作总结.docVIP

江苏省江浦高级中学 2012-2013年度第一学期总务处工作总结 总务处在校长室的领导下，在广大师生的支持下，经全体后勤人员的共同努力，围绕学校工作计划，本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，增强服务意识，不断提高服务质量，尽职尽责，努力工作，圆满完成本学期工作任务。现总结如下： 一．加强学习，健全制度，规范管理，分工到人 学校的后勤工作头绪多、事务杂、涉及面广、人员少（今年退休几个职工，没有补充人员），工作中，我们树立全局意识，只要教育教学工作需要，无条件服从，主动积极配合各部门做好服务工作，健全制度，规范管理，分工到人，同时做到分工不分家，团结协作的团队精神；对每一个后勤人员所管理的工作进行专项知识的学习和培训，提高服务意识和技能；每两周召开一次后勤人员工作例会，布置近期工作，对存在的问题及时解决，以解放思想、实事求是、与时俱进的精神状态、以高度的责任感和主人翁意识投入到服务工作中去。 二．积极配合，热情做好服务工作 （一）为教育教学服务 1.开学前的准备工作 开学前的准备工作包括全校各班级的教室调整、教师办公室的调整、学生课桌椅和教师办公桌椅的配备等，总务处有关人员从假期里就开始着手准备，并做好周密的部署和安排；假期里，总务处还安排总务室和财务室有关人员参加学校的新生收费工作，并做好服务工作；每学年第一学期的高一新生的军训、常规、法制系列教育活动，总务处也派专人做好跟踪服务，包括会场布置、茶水供应和清洁卫生等工作；采购员也按照计划提前购置新学期所需要的办公用品、教学用品和学生的劳动卫生用品；购置高一新生和新疆预科班的学生的公寓化用品，并做好统计、发放和结算工作；配合新疆管理办，协助做好新疆学生的接站工作，并安排好新生的食宿。 2.为学校各种教学工作服务 以高三工作为重点，全方位地做好高三年级的各项服务，把做好高三服务工作提高到为教学工作服务的首位；认真做好高三月考和高一高二各种考试的服务；本学期南京市江北片有二次在我校进行市级的教研活动，2012年12月17、18日两天由南京市教研室和区教育局一行21人到我校进行全面的视导，后勤事前做好卫生清扫和食堂茶水到位，就餐服务到位，受到市教研室和参会老师的好评；认真做好各年级家长会的会场布置、花卉摆放、横幅悬挂等工作。2013年元月5日下午，教育局评估小组对我校2012年工作进行综合考核评估，对我校优化校园环境，做到净化、绿化、美化、人文化的工作很满意，对我们总务后考核评估的七份资料留下深刻的印象。这说明我校后勤各项工作是到位的。 3.为学校各种文体活动服务 每年的校田径运动会，总务处都提前做好各项准备工作，对音响安装、会场布置都做了细致的安排，总务处全体人员都全部投入服务，做好器材购置、维修、奖品采购、茶水供应和安全保卫工作，确保了校运会的顺利进行；元旦庆祝活动，总务处也安排电工值班，指导学生正确用电，确保安全。 4.及时做好各部门、班级物品损坏的维修工作 总务处有专人负责安排各部门、班级的瓦木水电等小型维修，只要接到报修通知，相关人员第一时间通知维修人员赶到现场进行维修，并做好维修检查验收记录，作为年终结算的依据。 （二）为师生生活服务 1.食堂工作 “民以食为天、食以安为先”，食堂食品安全问题关系到学生的身体健康、学校的声誉、教学质量的提高、学校的发展以及社会的稳定。我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，因此必须加强管理。 （1）建立食堂管理网络机构 学校的食堂由总务处全面负责，一名副主任专门具体抓日常工作，学校食堂分内地班食堂、新疆班食堂，分别由学校聘请的两名负责人为司务长，分工到人，明确职责，层层签订安全责任状，互相监督、考核。 （2）完善制度，措施到位 总务处定期对食堂工作人员召开专项会议，做到制度健全，措施到位，防止各项管理制度流于形式，把制度落到实处。一方面，食堂在组织全员对各项管理制度进行学习的基础上，对全体员工进行技能强化培训，加大了管理制度实施过程对具体操作人员的现场监督和现场教育的力度，以扭转操作人员在整个餐饮行业中普通存在着的一些不良习惯，通过采取一系列行之有效的措施，从而把管理制度措施逐渐推向了落实。 （3）食堂管理形式 现学校食堂的管理形式为自主经营和聘用班组负责人制度，由食堂厨师开出菜单，经司务长审核，再由定点单位送货，由班组长及仓库保管员负责验收、审核，然后由总务主任审批。学校现有1200人（含新疆班）左右用餐，要求食堂不断调整完善饮食结构，早餐不低于6个品种，中、晚餐不低于10个品种的菜，让学生挑选，并采取一菜多做的方法来适合师生的口味。目前利润控制在2.5%以内，基本做到资金全部用于师生伙食中。 （4）实施定点采购制，杜绝安全隐患 食堂的安全工作主要在食品的采购、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人员本身等几个主要环节。我们进一步提