市场调查 0348 大纲.docVIP

第一章? 市场调查概述 　　（一）考核知识点 　　1.市场调查的涵义与类别2.探测型调查3.描述性调查 　　4.因果性调查5.市场调查的发展6.市场调查的功能与作用 　　（二）考核要求 　　1.市场调查的涵义与类别 　　识记：A：市场调查的概念；B：市场调查概念的表述 　　领会：A：市场调查概念的内涵；B：市场调查的特征 　　应用：市场调查的分类 　　2.探测型调查 识记：探测性调查的概念 　　3.描述性调查 识记：描述性调查的概念 　　4.因果性调查 识记：因果性调查的概念 　　5.市场调查的发展 识记：市场调查学科的发展阶段 　　6.市场调查的功能与作用 识记：市场调查的功能 领会：市场调查的作用 　　第二章? 市场调查的机构和人员 　　（一）考核知识点 　　1.企业内部的市场调查主体 2.市场调查的专业机构与行业 　　3.市场调查专业机构的选择 4.市场调查人员的选择和培训 　　（二）考核要求 　　1.企业内部市场调查主体 　　识记：A：市场调查主体的涵义；B：企业内部市场调查的涵义与类型 　　领会：企业内部市场调查主体配置应考虑的因素 　　2.市场调查的专业机构与行业 　　识记：市场调查专业机构的涵义与类型领会：市场调查专业机构的类型 　　3.市场调查专业机构的选择 　　领会：A：选择市场专业机构的途径；B：选择市场调查专业机构的程序 　　4.市场调查人员的选择和培训 　　领会：市场调查人员的培训应用：市场调查人员应具备的素质要求 　　第三章? 市场信息和市场调查信息系统 （一）考核知识点 　　1.市场信息2.现代企业所需要的内容3.市场调查信息系统 　　（二）考核要求 　　1.市场信息 　　识记：A：市场信息的概念；B：市场信息的范围：C：内源性市场信息；D：外源性市场信息 　　领会：市场信息的类型　应用：市场信息的特征 　　2.现代企业所需要的内容 　　识记：间接营销环境的概念；国际营销环境的概念 　　3.市场调查信息系统 　　识记：A：市场调查信息系统的涵义；B：市场调查信息系统的基本职能； 　领会：建立市场调查信息系统的意义。 　　应用：A：建立市场调查信息系统的原则和要求；B：建立市场调查信息系统的步骤。 　　第四章? 市场调查的科学化与现代化 　　（一）考核知识点 　　1.市场调查科学化2.市场调查的基本原则3.市场调查的基本要求 　　4.市场调查现代化　5.市场调查中的伦理和道德 　　（二）考核要求 　　1.市场调查科学化识记：市场调查科学化的涵义 　　领会：市场调查系统工程的涵义　应用：市场调查系统工程的要求 　　2.市场调查的基本原则 应用：市场调查的基本原则 　　3.市场调查的基本要求　领会：市场调查的基本要求 　　4.市场调查现代化　识记：A：市场调查现代化的涵义；B：市场调查现代化的内容； 　　领会：A：现代科技发展对市场调查的影响；B：计算机在市场调查中的应用 　　5.市场调查中的伦理和道德 　　识记：A：市场调查伦理道德的涵义；B：市场调查伦理道德的主要规范 　　第五章? 市场调查策划 　　（一）考核知识点 　　1.市场调查过程　2.市场调查设计的涵义和步骤　3.市场调查主题的设定 　　4.样本设计　5.策划报告及其完善　6，抽样结构　7.抽样单位　8.样本规模 　　（二）考核要求 　　1.市场调查过程　识记：市场调查的过程应用：非正式调查阶段 2.市场调查设计的涵义和步骤　识记：市场调查设计的涵义　领会：市场调查的步骤及内容 　　3.市场调查主题的确定 识记：A：市场调查主题的概念；B：市场调查主题设定的涵义 　　应用：市场调查主题设定的程序 　　4.样本设计 　　识记：A：样本的概念；B：样本设计的涵义　领会：样本设计的程序和内容 　　5.策划报告极其完善 　　识记：A：市场调查策划报告的涵义；B：信息替代误差的概念；C：测量误差的概念 领会：市场调查策划报告的基本内容　应用：市场调查策划的完善 　　6.抽样结构　识记：抽样结构的概念 　　7.抽样单位 识记：抽样单位的概念 　　8.样本规模　识记：样本规模的概念 　　第六章? 市场信息收集 　　（一）考核知识点 　　1.市场调查的资料来源　2.案头调查法及其应用　　3.访问法及其应用 　　4.观察法及其应用　5.实验法及其应用 　　（二）考核要求 　　1.市场调查的资料来源 　　识记：A：市场调查资料来源的类别；B：第一手资料的概念；C：第二手资料的概念 　　领会：A：第一手资料的来源；B：第二手资料的来源 　　2.案头调查法及其应用　识记：案头调查法的涵义 　　领会：案头调查法应遵循的原则　应用：案头调查法的应用 　　3.访问法及其应用 　　识记：访问法的涵义 　　领会：访问法的应用：A：面谈访问法及其应用；B：邮寄访问法及其涵义；C