经济师中级运输(路)基础讲义-10道路旅客运输管理.docVIP

考试目的、重点和难点： 考试目的： 测量考生对公路客流及其影响因素、分布特点的了解程度；对公路客运方式、客运组织工作和运费计算工作的熟悉与掌握程度；对公路客运站务管理工作的熟悉程度；对高速公路客运管理的熟悉程度；对城市公共交通的分类、客流动态、公共交通线网布局及公共交通运行组织业务的认识和熟悉程度。通过本章学习，使考生熟悉公路客运和城市公共交通客运工作业务的知识和技能。本章是考试的重点内容之一。 重点： 1． 道路客运方式及其特点 2． 客车班次时刻表、客车运行作业计划、客车运行方式 3． 客运运价价目和旅客运费计算方法 4． 客运站的内容和要求 5． 高速公路客运具备的基本条件 6． 车辆作业计划编制所需参数的含义及计算 难点： 1． 高速公路客运具备的基本条件 2． 高速公路车辆作业计划编制所需参数的计算 内容讲解： 一、 公路客流及其分布特点 （一） 公路客流的涵义及要素 公路客流的含义：是指不同的旅客因生产、工作和生活的需要，在一定时期、一定的空间范围内，沿公路某一方向做有目的的移动的社会经济现象。 公路客流包括五个基本要素：流量、流向、流时、流距和结构。 例题：研究客流的（ ），是组织旅客运输业务的基础，也是客运市场调查的依据。 A． 变动特点 B． 结构 C． 流距 D． 流向及流时 答案：A （二） 客流的形成及影响因素 人们出行的原因：一是生产、工作的需要，二是生活的需要。 影响客流变化的主要因素： （1） 人口及分布状况。一般而言，人口越多的地区或国家，客流越大。 （2） 经济及旅游业的发展 （3） 工农业布局的变化 （4） 运输业的发展及运输网的布局 （5） 国家政策及社会动向 （6） 旅客对运输工具的偏好及运输企业自身的经营管理水平 （三） 客流的分布特点 客流的分布特点表现在一定时期内客流的数量、方向、距离、结构的变化规律和趋势上。 1． 在相当长一个时期内，旅客运量将持续增长，并且客运量增长超过工农业总产值、国民收入、人均消费水平增长速度，客运弹性系数大于1。 客运弹性系数＝ 例题：在道路旅客运输中，客运弹性系数是（ ）增长速度的比值。（05年真题）。 A． 客运量与地区人口 B． 客运增长量与地区人口 C． 客运量与国民收入 D． 客运周转量与国民收入 答案：C 2． 在较长时期内，客流地区间分布的不均衡性将逐步缓和 3． 各种运输方式平均运距变化的不同趋势 4． 客运比重结构呈不同变化趋势 5． 客流的显著特征是时间上具有强烈的季节性和往返方向较货流平衡 （四） 客流分布与客运业的管理 1． 客运运力的增长要适应客流量的增长 2． 客运运力的分布必须适应客流在地区、方向上的分布 3． 不同运输方式的发展要适应客流结构变化的要求 4． 采取措施以适应客流在时间上的波动 具体的主要措施：（1）……；（2）……；（3）……。 二、 道路客运组织与运费计算 （一） 道路客运方式 1． 班车客运 班车客运的含义：是指有固定的线路、班次、时间和停靠站点，在城市之间、乡镇之间进行中长距离运输的客运营运方式。 （1） 直达班车 （2） 普通班车 （3） 普快班车 （4） 城乡公共汽车 （5） 加班车 2． 包车客运 包车客运的含义：是指将客车包租给用户安排使用，按行驶里程或包用时间计费的一种营运方式。 特点：第一，……；第二，……；第三，……。 （1） 计程包车。是指按包车约定的行驶里程计费的包车方式（超过约定的行驶里程时，按实际行驶里程计费）。 （2） 计时包车。是指按包车使用的时间长短计费的包车方式。 3． 旅游客运 旅游客运的含义：是指以送旅游者游览观光为目的的客运服务方式。 特点：主要在于乘客旅行目的和车辆运行要求。 （1） 旅游班车 （2） 旅游包车 （二） 客运组织 客运组织的重点时班车客运组织，它包括确定班次时刻表，编制行车计划，客车运行组织、行包组织、站务工作组织等工作。 基本方针：（1）……；（2）……；（3）……。 例题：客运组织的重点是班车客运组织，其包括（ ）。 A． 确定班次时刻表 B． 编制行车计划 C． 客车运行组织 D． 编制车辆维修作业计划 E． 站务工作组织及行包组织 答案：ABCE 1． 客运班次时刻表 客运班次时刻表的作用：（1）……；（2）……；（3）……；（4）……。 班次时刻表编制具体涉及到的内容： （1） 确定营运线路和区段 （2） 确定各营运线路的班次数和班次号 （3） 确定各班次的发车时间 （4） 广而告之 2． 客车运行作业计划 客车运行作业计划的含义：是将运输生产计划在时间上和岗位上具体落实的计划。客车运行作业计划的主体是每一辆客车。 （1） 客车运行作业计划的作用（四点） （2） 编制客车运行作业计划应该注意的事项（六点） 3． 客车运行方式