网购受欢迎影响素分析.docVIP

系统工程大作业报告 网购受欢迎影响因素分析 组长：李寒雪 工商管理11-3 111405011076 组员：于璐瑶 工商管理11-3 111405011064 刘琪琪 工商管理11-3 111405011069 杨 柳 工商管理 11-3 111405011056 程 敏 工商管理 11-3 111405011057 网购受欢迎因素系统分析 李寒雪 于璐瑶 刘琪琪 杨柳 程敏 （燕山大学经济管理学院 河北秦皇岛 066004） 摘要： 随着互联网的日益更新，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。传统的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生我饿眼，网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。本文针对网购受欢迎现象进行了研究，目的是正确指导网上购物行为。应用ISM实用化方法找出网购受欢迎问题的影响因素，分析了要素间的关系得到网购受欢迎问题的解释结构模型，发现问题进而提出了网购受欢迎系统问题的解决对策和方案。 关键词：网购；ISM实用化方法；解释结构模型； 一、系统背景 进入21?世纪，网上购物系统在人们的生活中已经不可或缺，通过网络实现商品的交易，大大减少了时间，网上购物以它独特的方便、快捷、高效而深受广大用户的喜爱。在我国，网上购物从无到有也不过短短几年时间，我国第一家网上购物发生在1996年，燕莎友谊商场首次通过网上商城售出一个景泰蓝，虽然货款的支付不是在网上进行的，但这毕竟为我国零售业奏出了网上购物的先声。消费者选择网上购物的因素有很多，主要是方便快捷和信息量大：随着现代生活节奏的加快和生活观念的改变，使得诸如没有时间购物、店铺太远、商店人员态度不佳、商品的体积太大不易搬运、销售时间太过短暂(如季节性商品)等供求矛盾日益突出。网络购物以全天营业，无需奔赴商店购物、商品送达到家等优势，越来越受到人们的青睐。消费者足不出户，就可到世界各地采购自己喜爱的商品；?与传统的购物方式相比，电子商务的信息量大的惊人，包括了消费者知道的和不知道的所有商品。此外，一些独特的产品，还可以满足那些想拥有别人所没有的商品的心理需求。随着网络安全性的提高和网上支付等条件的进一步完善，网上购物必将成为信息化时代的一个消费新热点。 从2007年开始到2009年，中国网民数量在急剧的增长，而在网民数量急剧增长的同时，中国网民的购物比例也随着上升。2009年中国的互联网用户数量已经突破三亿，而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。这就代表着中国在09年已经有了1亿用户的网购市场，并且这个数字还在增大。?????? 中国网民的购物潜力仍未被完全释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台，网络购物的门槛越来越低，只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟，网络购物市场必将展现出巨大的发展潜力 统计数据显示（图一），09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元，同比08年的1281.8亿元，继续大增93.7%.?9-13年，中国的网购市场仍会保持49.1%的复合增长率，且占社会消费品零售总额的比例将上升至4.83%,成长?潜力无限。 图一 中国互联网的普及，使得中国网购即将迎来新一轮发展机遇，但因为种种因素，中国网购现在尚存在一些需要解决的问题，如C2C平台的信用问题等。但任何一个行业的发展都是面临到发现问题到解决问题的过渡，所以我们有理由相信网购的未来依然值得我们期待。 图一 二、系统初步分析 面对新一波的离婚高潮,在有些人认为“简化了离婚登记手续,提高了工作效率,极大地方便了当事人办理离婚登记,使我们的离婚制度更加人性化,更受人民群众欢迎和拥护的时候”,我们还必须考虑问题的另一面,离婚制度的人性化是否仅指离婚自由,自由是否是法律正义的全部。离婚率上升是一个复杂的社会现象,它是一个社会政治、经济、民族文化、家庭结构、立法规定、司法控制、伦理道德观念、人口结构等多元因素交互影响的复合机制,是这些社会现象和社会道德观念的发展变化在婚姻关系中的综合反映 V V X V A S1电子商务迅速发展 V V S2电脑操作技能普及 A V V S3物流业发展 S4在线支付方式安全度 A S5省时省力 V S6品种多 S7七天无理由退换 S8价格便宜 根据上图，加入单位矩阵，写出如下可达矩阵：