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软件工程 课程设计 项 目 名 称： 酒店管理系统 项目团队名称： 钻金银 学 院 计算机工程学院 班 级 计算1011 姓 名 上官剑新 学 号 2010813062 成 绩 姓 名 李少坡 学 号 成 绩 姓 名 陈文武 学 号 成 绩 姓 名 陈志红 学 号 成 绩 姓 名 林顺明 学 号 成 绩 指导老师 张敏 2014年 1 月 5日 摘要：本系统实现酒店管理的基本功能，包括房间管理、客户管理、基础设置、房间登记入住以及退房管理等。系统利用.Net平台技术进行开发，实现酒店的动态管理，使得对客户入住以及登出的管理更加及时、高效，提高了效率。同时还对系统的开发原理、功能特点和设计方案进行了介绍。通过实际的训练掌握与理解软件工程学中的基本概念、方法和原则，进行一个从软件计划、需求分析、设计、编码、测试和软件开发全过程的训练，将所学的理论，方法和技术有机地串联起来，从而为将来实践和进一步深造打下基础。 关键词：酒店管理 SQL数据库 .NET 软件工程 一、课程设计,或基于WEB的编程实现。 二、设计正文 软件项目计划 1.1课题题目：酒店管理系统 1.2系统的主要目标： 本系统目标是实现酒店管理系统所需的各种基本功能，包括房间入住、退房功能、房间和客户的管理，还有基础诸如报表、预约等人性化功能。 1.3 系统的开发环境及运行环境： 操作系统：Windows XP 、Win 7 数据库系统：SQL Server 2008 开发工具：Visual Studio 2010 、Microsoft Office Visio 2003 服务器：IIS+ASP.NET 4.0平台 2. 软件需求规约 2.1系统分析 在开发之前，需要尽可能地掌握客户的完整的需求，尽可能地提供改良性的建议，使得软件系统可以提高酒店的管理效率，改善服务水准。 2.1.1需求分析 通过与集大宾馆的大堂经理以及其他的操作管理人员进行细致交流以及上网查询酒店行业的一些信息后，最终确定本系统要具备以下功能。 ●基础设置：用于设置酒店管理系统的基本资料，包括房间类型、房间列表级等级等； ●客户管理：用于管理入住的酒店刻画，提供基本的客户信息； ●消费项管理：提供酒店其他消费项目的管理； ●入住退房管理：提供登记入住管理和酒店退房的功能； ●酒店预定管理：提供酒店预定服务，随时查看可用的房间信息； ●报表管理：提供了押金、结算以及可用房间信息的报表查看功能； ●费用结算管理：提供了结算管理功能，包括日结算、支票核对等； ●系统功能设置：提供了基本信息管理、用户权限、数据库管理等。 2.2可行性分析 将来，酒店竞争将主要在智能化、信息化方面展开，酒店信息化的发展势在必行。酒店管理系统可以为酒店管理者提供酒店方面及时而准确的信息，并且可以对酒店的经营、节省成本提高运营质量和管理效率方面提供控制。 2.2.1分析的项目背景 从酒店的需求以及现有技术等方面研究酒店管理系统的可行性，为公司上层进行决策提供依据。 ★项目提出者：本小组以及集大宾馆工作人员 ★项目开发者：本小组 ★系统用户：酒店的工作人员以及入住的客户。 2.2.2可行性分析的前提 通过对系要求和系统目标进行分析，如下： ★系统要求：酒店管理系统可以为销售提供全面而准确的信息，为客户提供快捷、细致、周到的服务，为财务提供严密的账务系统，并具有应对各种复杂情况的能力，同时为领导的决策提供强有力的支持。 ★系统目标：信息收集的制度化、信息加工的标准化、信息存储的档案化、信息传递规范化以及酒店管理的专业化。 2.2.3对酒店支出与收益的分析 据网上的一些统计，当前酒店行业的管理仍然比较散乱，信息不及时，大部分工作需要手工操作，对信息的维护不仅费用高、工作量大，而且对信息的安全行很难得到保障。一些酒店的如果支出一定的资金进行自身配套系统的研发后，会使得大部分的工作实现了自动化，那么酒店的管理就只需话费很少的财