第六章 公司CS设计.docVIP

公司CIS设计 CIS是英文Corporate Identity System的缩写，意为“企业识别系统”。它是以研究企业形象为核心，旨在塑造良好的企业形象和产品形象，并利用各种传播手段向社会传播这种形象，以达到提高企业的知名度和美誉度的一种企业经营战略。它包括三个基本要素，理念识别系统MI、行为识别系统BI、视觉识别系统VI。 下面，我着重从这三方面对如家酒店集团的CIS系统进行分析： 一．理念识别系统MI设计 MI是CIS运作的核心和灵魂。它一般包括组织目标、组织精神、组织文化、企业理念等。 公司文化：绿色 安全 创新 诚信 团结 公司价值观：种绿色蔬菜 做一流服务 公司目标：以服务顾客为经营目标，作绿色蔬菜业的的领航者，以实惠的价格为大众顾客提供优质的产品，优质的服务，提升民众的生活品质，共创社会美好明天 公司理念:让绿色蔬菜走进千家万户 经营宗旨：质量为主 服务为先 客户为上 宣传标语：健康的选择 我们的田园 发展理念：田园绿色蔬菜有限责任公司本着对人类健康事业的执着追求，坚持创业初始目标，争做绿色无公害安全蔬菜行业的领航者，凭借先进的农业科技种植蔬菜，确保蔬菜的安全性，让消费者吃得放心，吃出健康，通过与农业科技公司合作，不断进行种植生产技术改革，以高品质纯天然的优势，秉着作一流服务的价值观换得消费者的忠诚，质量为主 服务为先 客户为上的田园绿色蔬菜有限责任公司将为人类的健康事业谱写新的篇章。 二．形象识别系统BI设计 BI是指将企业理念付诸行动的一切行为方式，以完善企业理念为核心，包括内部和外部两大部分。 规范公司内部行为 员工选聘：关于员工的选聘，应该考虑多个方面的综合因素，员工的学历水平的高低，工作经验的有无等等是可供参考的因素，但不是最重要的决定性因素。选聘的员工要有事业上的进取心、工作上的责任感和良好的道德修养。不仅要对新员工进行培训，同时也要对在职员工进行不断培训。对员工进行统一培训，是企业导入的直接体现，也是BI设计的重要内容。对员工进行及时、确切的考评，对于改进员工的工作行为、保证行为准则的落实贯彻、改善企业的绩效具有非常重要的意义。对员工进行及时、确切的考评，对于改进员工的工作行为、保证行为准则的落实贯彻、改善企业的绩效具有非常重要的意义。正式沟通是在内根据明文规定进行信息传递与交流。分下向、上向、横向和外向沟通几种方式。 （1）下向沟通。一般以命令方式向下级传达上级所决定的政策、计划、规定之类的信息。 （2）上向沟通。下级依照规定向上级提出正式书面或口头报告 （3）横向沟通。即同一层次不同业务部门之间的信息沟通。 正式沟通往往采取发布指示、会议制度、个别交谈的方式。提供服务的对象直接是顾客，完善的服务行为能直接在中树立其良好的形象。 服务意识应当根植于企业管理者和每个员工的观念中，应当为顾客提供各种售前、售中、售后服务。销售前的奉承，不如售后服务。这是制造永久顾客的。这就有完美的售后服务。要树立服务意识，首先必须具有顾客意识、竞争意识。服务是以顾客需求为基是竞争的有力手段，服务是树立企业形象的有力途径。视觉识别系统是一项基于MI和BI形成的，以的标识、名称为中心的系统工程，它通过统一设计的标准标识来装饰的各种建筑物和活动场所，以及一切用品，使社会公众从视觉角度、从整体上认识的独立系统形象。 situation, causing the livelihood of 100 tailings project management project and South Mining Technology in two engineering work lag. Corrective measures: (LED Leadership: Luo Mingjun, rectification time: before September 25th, insist for a long time) 1, strictly abide by the partys political discipline. Strictly abide by the constitution, the principle of Party organization and party political life standards, do not spread against the partys theory and policy advice, not contrary to published The central and provincial Party committee decided to talk, not to divulge the secrets of the party a