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出納-旅客遷出作業 旅客遷出作業 入帳 轉帳 新增帳戶 調帳 單一產品轉帳 分帳作業 付款 快速入賬 虛帳號遷入 遷出作業 旅客遷出作業 入帳 旅客遷出作業 轉帳-用於不同訂房編號訂房單,但欲與其他客戶合併計算費用者使用，例如:A與甲團客 check in 之時間點不同且房帳分開,但A之房帳欲併入此團之費用 案例 X先生在蓮潭會館住宿期間除了房間費用外,打了100元的國際電話,在大廳酒吧消費600元,在mini-bar消費300元,在尚荷軒消費1100元,郵電費用150元，請幫其辦理入帳事項。 X先生的經理Y小姐也在蓮潭會館出差， X先生告訴櫃檯Y小姐的所有消費項目可否將其轉入自己的帳號。 旅客遷出作業 新增帳戶-此功能為客戶需要分帳而帳號不足時,可於此補開帳戶的功能鍵,以利調帳 旅客遷出作業 調帳 案例 X先生突然除了酒吧消費及mini-bar外，其餘都可以報公司帳，但是辨理遷入的忘了跟櫃台說，他想要新開一個公司帳號，除了酒吧消費外其餘都轉入公司帳號。 單一產品轉帳 分帳 列印帳單 案例 X先生又突然想到在尚荷軒的餐飲消費，公司最高只補助1000元，但他消費了1100元所以他必須將100元分帳到個人帳號。 旅客遷出作業 付款 快速入賬 「入帳」之 加強，前者僅提供使用者針對單一帳戶入帳，而「快速入帳」卻可以針對多個Account多個項目，再此功能一次操作完成，省卻畫面轉換時間。此功能提供使用者多筆雜項消費入至不同的房號中 旅客遷出作業 快速入賬 旅客遷出作業 分帳設定-事先已知客戶需多筆帳戶以利分帳時可用分帳設定中先開好的帳戶來做客戶明細指定分帳功能-達到事前分帳,以利C/O時快速結帳 分帳作業 旅客帳務處理流程 虛帳號遷入 虛帳號重開 發票明細 房間遷出 團體遷出 取消遷出 修改付款 尋找帳號 發票列印關帳、帳戶重開、關閉所有帳戶 外幣匯率維護-貨幣匯率維護 外幣兌換作業-貨幣兌換基本資料管理 住客歷史資料 客房訂金作業 應收客戶資料維護 虛帳號查詢 提供Hotel Date當日已退房的房間，取消退房 訂房單狀態即由「C/O」改為「I/H」， 並新增ㄧ狀態為「A」的生效帳戶 此功能為Hotel Date當日已退房的房間， 修正操作者輸入之錯誤付款方式，已使 當結帳相關報表正確 以負數修正前錯誤之付款方式，在輸入正確的付款方式 欲查詢的帳號為以退房者，則在包含全部「V」 * * 住房房客 相關帳戶 1.輸入櫃檯產品名稱或按F9 2.輸入金額 Amount 住房房客 相關帳戶 輸入欲合併之房號 Room No 住房房客 相關帳戶 存檔後不可將帳號刪除,以符合內控制度 住房房客 相關帳戶 帳戶 明細 轉帳暫存區 1.滑鼠移到會 顯示該房號 之消費明細 2.消費項目按左鍵二下,該筆消費會存 放於消費暫存區 3.滑鼠移至欲掛入房帳之房號按左鍵 4.將滑鼠移到暫存區,選擇消費項目按左鍵二下,該筆資料會回到消費明細表中 房客調帳作業,此功能為針對某一 消費產品 Product Name 作整筆金 額調至另一個房號帳號,整筆分帳 房客調帳作業,此功能為針對某一消費產品 Product Name 作分帳,部份分帳功能 畫面中游標選定產品後按「分帳」鍵時即出現「金額」欄位輸入欲分帳的金額即可, 餘額會在按ok後自動放在消費暫存區在將放至欲分的帳號上即可 房客調帳作業,此功能為列印消費明細 Folio 住房房客 相關帳戶 In house應付款總額 房客付款登錄維護 消費明細 付款方式,按 或 挑選付款方式 將滑鼠移至按左鍵出現訊息 發票會隨關帳一併產生 住房房客 相關帳戶 操作方式與「入帳」類似，差別在於一次可將所有欲入帳之項目輸入後存檔 住房房客 相關帳戶 434號房的房租全轉入436號房的A0座机电话号码帳號內 434號房的房租2000轉入436號房的A0座机电话号码帳號內，餘留在自己賬戶裡 1.客房帳戶 room folio 2.團體帳戶 group folios 3.非房客帳戶 non-guest folios 4.其它…………………………… 提供非房客消費入賬 提供住客南下帳轉出帳號 產生訂房單號為”ZZZZZZZ”虛帳戶 設定查詢房號為「00000」 已關閉之虛帳戶，Reopen將作廢發票,是否繼續,按「確定」該帳號狀態更為 「R」Reopen，並將原開立發立作廢，即可在入帳等作業，否則按「取消」 離開此作業 提供查詢已開立發票帳戶之發票明細，按「發票明細」 開啟Account Invoice List視窗，顯示期發票明細及狀態 提供客房遷出退房功能，該房號帳戶均已關閉帳戶即可房間遷出