优秀校园主管经总结.doc

2011优秀主管工作总结 计划书： 根据自己学校的具体情况指定，不讲求华丽，讲求效用性和可操控性。 内容包括整个工作流程（招人，培训，向旧生推广，向新生推广，管理人和物，送产品）。 招人： 男女比例：女生多一点好！ 在去年快结束工作时，我试过跟场，跟过一个女生去女生宿舍推销，和跟过一个男生到男生宿舍推销。女生去女生宿舍推销的效果不错，但是男生去男生推销的效果比较差。但是女生去男生宿舍推销的比较好。 招人渠道： 自己的同学，朋友。 学校的勤工俭学部门。 学校的群，论坛。 张贴海报、派发传单。 业务员考查方法： 面试；考察一个人的思维能力、表达能力和公关能力、销售能力。 培训。在培训时可以观察他们的专注程度，对推销的困难的态度，答疑时所问的问题，都可以考察到他们对这份工作的态度。 注意：确定下来的推广员一定要进行资料的详细登记。 要考虑的事：招的人数，在100：1到50：1之间，最好是后者，人多了虽然比较难管理，但要考虑人员流失的问题。按上一年的经验，人员流失很严重，期末招的那批人，到开始的时候走了一半，而且，有些人觉得自己做不来（1、因为自己的能力；2、因为是学生干部，要负责新生工作，没时间顾及兼职、等等诸多原因和借口），在工作开展时，人员会不断流失，和不断地招人。但也有特例，有一个学校上一年招的人能力都很不错，而且很团结和配合工作，只走了几个！ 培训： 第一次会议： 参加人： 全体业务员 激励 这份工作的优点说明。 公司和产品等的介绍。 带动队员的情绪，并对这份工作充满自信 工作前要准备 心情；每进一次进门都要换上好心情。 物品；样刊，宣传单，征订合同，笔，笔记本，零钱，学生证，身份证（可以增加信任），要登记的表格做好登记。 注意：强调要好好保护物品，不随意派发，特别是销售工具。 第二次会议 参加人：（全体业务员） 队员间的模拟训练。 工作中要注意的问题，会出现的情况。（先由队员来说） 可以分组，选出小组长。 第三次会议： 参加人：小组长 对小组长进行激励，说明其的工作任务。 宣传： 可以同学校的学生组织合作，学生组织要招新，所以他们也要向新生推销自己，可以利用这点来合作。 我上年就是在暑假时把产品简介发到新生群，学校的论坛、大学城论坛等等，只要可以宣传产品的地方，都发了简单的广告，至少让同学们知道有这份产品的存在。 还值得一提的是，上一年我们某学校除了贴上自己的海报外，在确保安全的情况下，把对手的海报撕下来！如果学校允许，海报可以贴在每栋宿舍楼下最好。 要准备的事物 物品： 新生宿舍分布情况，因为这个非常重要，所以放在第一。这使工作顺利和快速进行的重要条件。 各种表格，要根据自己学校的具体情况进行修改！ 软件的准备： 销售心态（积极的、主动地、空杯的、双赢的、包容的、自信的、行动的心态） 业务知识：你必须要非常的了解自己的产品。 在销售的过程中，你一定要记住：你要介绍你是谁；你要销售什么；你要销售的产品对他有什么好处；如何证明你讲的真的？为什么他非要跟你买；为何他是现在买，不是以后才买？ 要了解情况： 学校的宿舍管理情况。例如，我们学校的宿舍是比较乱的，同一栋宿舍，同一层楼，会出现不同学院，不同年级，有时甚至同一间宿舍，也有不同年级的情况。 学校对校园推销的态度和处理方式。 主管在开展工作之前还要对可能出现的情况进行估计，找出应对策略 工作开展 注意： 主管在老生开学前一星期回校，推广员在老生开学前三天回校，做准备工作。主管还要做好有大量人员流失的准备，开学前一两星期，再确认有多少人做，有多少人不做。并招新的推广员。 刚进行推销的一两天，两个两个地上门推销，可以互相配合。之后，能力强的可以单独行事。 推销： 学会准备： 出门前检查物品是否带齐。 了解学校对学生考四级的相关规定（有没有实行机考等等），例如影响毕业等等问题。 我们要对自己的产品充满信心。这就要在推销之前把销售宣传单目录册等仔细阅读看一次，了解和挖掘自己的推销产品优点卖点，这样会增加把产品推销出去的信心。 要熟背资料：产品的优点，内容。这样，进门后就不会无话可说。 进门： 敲门后就进，不要等。如果见到他们在忙其他事，好像洗头，我们就不要打搅，下次再去。进门后要有礼貌，表示友好！送上自己最亲切的笑容，然后问好！并现出是师兄师姐的身份。这样的效果很好！ 推销时间：1、新生报到那天前一晚上开始（有新生会提前报到），新生军训那天为第一征订阶段，并进行总结并安排下阶段工作。2、总体时间大致为新生报到时起半个月。 原则：先做朋友，后做生意。 做朋友 从哪里来，拉关系，如同乡。或营销人员可以先了解下交通路线，教他们怎么回家等等。 介绍学校，学校的怎么去教学区。学校的一些情况，或者他的专业情况，教学和宿舍管理情况。 日常生活，哪里购物，安全情况。 做生意 心态：我们不是来推