瑞明达电话m计费操作说明书.docVIP

北京瑞明达通信 电话计费系统用户手册 目 录 1. RMD电话计费系统概述与功能说明 2. RMD电话计费系统操作界面说明 2.1系统登录 2.2浏览话单 2.2.1 滚屏 2.2.2 当前话单 2.2.3 话单统计 2.2.4 修改 2.3查询话单 2.3.1 组合条件查询 2.3.2 查询结果可以处理的几种方式 2.4计算话费 2.4.1组合条件计算话费 2.4.2计算结果可以处理的几种方式 2.5用户管理 2.5.1 部门管理 2.5.2 批量新增与删除数据 2.5.3 佚名用户管理 2.5.4 授权码（记账码）管理 2.5.5 从EXCEL文件中导入用户信息 2.5.6 用户信息打印与导为EXCEL格式文件的方式 2.6话费监控 2.7资费标准 2.7.1 运营商管理 2.7.2 话单种类管理 2.7.3 区号表管理 2.7.4 设置费率 2.7.5 整理话单 2.7.6 节假日管理 2.8系统设置 2.8.1 登录管理 2.8.2 操作权限 2.8.3 操作记录 2.8.4 设置无话单超时告警 2.8.5 设置登录有效期 2.8.6 保存不足延迟时间的话单 2.9通信参数 2.9.1 原始话单参数设置 2.9.2 话单运营商设置 2.9.3 过滤被叫字头 2.10数据管理 2.11关于 2.11.1注册 2.11.2演示话单 2.12退出系统 3. RMD电话计费系统常见问题 FAQ 4. 联系我们 1. RMD电话计费系统概述与功能说明 北京瑞明达通信技术发展中心，成立于1993年，从事交换机计费系统、维护系统、故障申告以及网管等系统的开发工作，拥有包括国家部委、军队、医院以及企事业单位等上千家用户，在业界留下良好的口碑。 电话计费程序主窗口界面 运行RMD电话计费系统程序后，主窗口中共分为十二部分： 一、系统登录 二、浏览话单 三、查询话单 四、计算话费 五、用户管理 六、话费监控 七、资费标准 八、系统设置 九、通信参数 十、数据管理 十一、关于 十二、退出系统 功能说明： 一、系统登录 系统登录是操作人员对计费系统进行操作的身份认证，登录身份可以分为系统管理员（权限最高），管理员和操作员，通过登录人员的登录名称和密码可以确认操作人员的登录身份，对于登录到计费系统的系统管理员还可以添加或删除管理员和操作员，对管理员和操作员进行操作使用权限的分配。注意：系统中必须有一个系统管理员。 二、浏览话单 浏览话单是计费系统对经过计费系统分析已经形成话单的一种显示方式，记录当前已经形成的计费话单，在浏览话单显示的屏幕上可以始终观察到最新一屏的话单记录，可以查看带有主叫、被叫、挂机时间、时长、话费、被叫地区名称、话单种类等信息的流水话单。 三、查询话单 查询话单是对已经形成的计费话单进行有条件的查询，并将查询的结果显示在屏幕上，输入查询条件时，按屏幕提示进行输入。 四、计算话费 计算话费是将已经形成的话单按照费率计算出每条话单通话金额，再按照输入的时间段和计算条件计算出每部电话的合计金额，根据外部条件再计算出月租费、公免费计算出实际应收金额。根据每部电话的部门设置，计算出部门话费，将计算结果显示在屏幕上或输出到打印机上或形成电子文档。 五、用户管理 用户管理是用于管理分机电话归属和电话参数设置，管理内容包括设置电话月租费，配置电话用户名称和归属部门，设置电话免费性质和免费金额。 六、话费监控。 话费监控是监控用户管理表中电话通话金额累计，通过话费监控可以查看到电话通话金额的话费累加，明显查看到目前电话累加金额，对于押金用户电话还可以查看到押金使用情况和押金余额。 七、资费标准 资费标准是设定通话在时间单位的通话金额，可以根据通话被叫号码进行设定，对于被叫号码的不同设置的资费标准可以不同，资费标准是形成话单金额的依据，对于无资费的话单计费系统要进行告警提示。 八、系统设置 系统设置是计费系统在工作时一些参数的配置，一般在系统安装完成后由专业人员进行配置。在该窗口可以对操作员、操作权限管理，可以设置超时无话单告警，设置登录有效期及对登录、退出系统进行记工员录等。 九、通信参数 通信参数是用于配置计费系统与交换机的连接参数，用于接收交换机计费数据，分析交换机数据的参数配置，由专业人员配置完。 十、数据管理 数据管理是对计费系统相关数据的管理，包括费率数据，话单数据，计算后的电话合计数据，进行数据导出形成电子文档的管理模式可以进行数据备份，及各种数据的导出。 十一、关于 在该窗口可以查看软件版本号、热线电话、电子邮件及公司主页。 十、退出系统 退出RMD电话计费系统。 2．RMD电话计费系统操作界面说明 RMD电话计费系统是北京瑞明达