搜狗科技：从陷阱到馅饼.docVIP

搜狗科技：从陷阱到馅饼 当5亿多中国网民每天打开计算机的时候，输入法都是不可或缺的最“亲密接触”的软件。如今，搜狗输入法几近独享网民的“爱抚”――它的市场占有率高达80%以上。搜狗以其发展历程证明，虽然只是一个小小的长方形的词条显示框，这个人机对话的切入点却能酝酿出巨大商机。而且，输入法的“内力”还可以长久地绵延发散，以它为中心，搜狗的其他产品都因为先天具有超越他人的助力因素而更加顺风顺水。可以说，输入法既是成就搜狗这家独立公司的原动力，也能成为搜狗创造未来的“必杀器”。 “被逼着去创新” 从开始到现在，搜狗的核心一直都是搜索，这是搜狗内部统一遵循的宗旨。2003年，外界热议搜狐缺乏“技术基因”，同时也是看到了搜索市场的广阔前景，搜狐创始人张朝阳决定打造自己的搜索引擎，当时刚刚硕士毕业正式加入搜狐的王小川被委以重任。决定要做搜索产品之后，张朝阳给予了充分的授权。王小川带领十来个人找了个小公寓作为独立的办公地点，以此为基地开始产品研发。 “实话说，我们那时候做出来的搜索引擎不比别人差。”搜狗公司桌面事业部总经理杨洪涛一直跟随王小川打拼，他表示，当时评测不同搜索引擎的搜索结果，搜狗的搜索质量在一些方面还超过了竞争对手。2004年下半年搜狐的搜索产品正式发布。《大腕》里调侃搜狐公司的台词“搜狗”被张朝阳拿来当作搜索引擎的品牌，一时间引发了不少关注。但在互联网市场，一步落后，往往步步落后。起步落于人后的“搜狗”要想抢夺搜索的大饼极为不易。“当时我们瞄着做跟百度一模一样的东西，走别人走过的路，结果百度吃肉，我们连喝点汤都难。”王小川和他的团队面对这种尴尬，也很无奈。 硬拼搜索引擎看来希望渺茫，搜狗不得不去想别的办法，用王小川的话说，就是“被逼着去创新”。在一两年的时间里，搜狗团队尝试做了不少东西，涉及音乐类软件、工具条等等，当时刚刚兴起的新输入法也在孵化产品之中。值得一提的是，张朝阳的“放任”风格给了王小川和搜狗足够的空间和帮助，借助搜狐的实力托举，他们有底气和良好的心态持续摸索。不过，最终“点金”输入法的是另一个关键人物：如今被称为“搜狗输入法第一任产品经理”的马占凯。 马占凯学机械专业出身，并非网络技术人员，但他是一个痴迷互联网的发烧友，对很多互联网产品的观察非常细腻。当他看到在搜索引擎中敲入一串拼音后再敲回车就能直接转换成汉字时，他立刻顿悟：只有做搜索的公司才能做最好的输入法。他马上将自己的这个创新想法发给了包括百度在内的几家搜索公司，最后却只有搜狗接纳了他的想法。王小川把这位“热心用户”招致麾下，让他专门给搜狗的产品提意见，辅助产品设计。 输入法就像电视的遥控器，虽然很重要，但因普及且不起眼，很少有企业真正关注。而且看起来技术成熟，但要做好却并非易事。更为关键的是，没有一家企业意识到网络时代对输入法的影响，因此没有企业看到它的价值。只有搜狗将搜索技术与输入法进行嫁接，此前在搜索技术方面的积累发挥出了作用。2006年6月，搜狗输入法发布了第一个版本。 尝试性的版本推出之后，搜狐内部的一些技术高管并不看好搜狗输入法。因为就技术而言，做输入法这种底层软件是一件非常艰难的事情，需要跟Windows打很多交道，国外基本没有输入法产品，Windows的相关开发文档做得不很清晰，导致研发团队在很多情况下只能猜测一些数据。此外，输入法还需要与其他各种软件进行适配，工作繁杂而琐碎，搜狗这个小团队看起来没有足够的能力做好这些工作。此时，王小川表现出了他性格方面的韧性，搜狗团队一方面死磕技术障碍，最终逐一解决了底层开发、兼容性等各种技术难题；另一方面，他们也开始大力推广输入法产品。 柳暗花明：从输入法到浏览器 按照惯性思维，搜狗最初主要借助搜狐的广告资源进行宣传和推广。但一年多过去，收效甚微。王小川判断，他们的输入法绝对是好产品，不该只有2%的市场份额，如果保持这个百分比，搜狗输入法只有死路一条。困扰了近一年后，“置之死地而后生，我决定换一种思维方式。”王小川开始组建业务拓展部门，尝试通过各种渠道推广搜狗输入法，包括电脑预装、装机光盘、进入下载站。2007年3月份开始，搜狗输入法的用户量开始增长，到了下半年更呈现直线增长态势，直至2011年第3季度，已拥有了3亿多用户。 其实，在搜狗输入法大获成功之前，紫光拼音曾经风靡一时，在较短时间内占领了超过15%的市场份额。它为什么会败给搜狗呢？ 王小川举了一个例子。2005年，湖南卫视的《超级女声》火爆全国，甚至在世界范围内都产生了影响。但是直到2006年，很多输入法都不能一次性打出超女冠军李宇春的名字。尽管那时的紫光拼音等已经设定了记忆功能，但是对比搜狗输入法的一次性成功操作，用户体验完全不一样。 “所以，核心问题是模式上的根本不同。”王小川进一步解释，在技术层面上搜狗输入法并不一定比发展多年的紫光拼音或其