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中国IT服务行业运行形势报告?? IT服务，是指在信息技术领域服务商为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。具体业务包括：产品维护服务、IT专业服务、集成和开发服务、IT管理外包服务等。??????? 现在我国IT服务行业在充分满足庞大的国内消费市场的同时，主要面对亚非等发展中国家的消费市场。IT服务业不仅仅影响欧美等IT强国，对我国发展也存在重要意义。在我国信息化与工业化融合的基础上，IT服务业将迎来重要的发展机遇期。??????? 《中国IT服务行业运行形势及投资商机研究报告（2011-2015年）》侧重对IT服务行业运行环境、市场格局、产品市场供需、企业竞争的研究和行业发展趋势及市场规模增长的预测。通过研究IT服务行业市场的特征、竞争态势、市场现状及预测，使企业和投资者对IT服务行业整个市场的脉络更为清晰，从而保证投资者做出更为正确的决策。 第一章　IT服务业相关概述第一节 IT基本概念一、IT的基本概念二、IT的范围三、IT的组成第二节 IT服务内容一、IT服务的概念二、IT服务的内容第三节 IT服务的其他阐述一、IT服务的形式二、IT服务与TCO第二章 2010-2011年中国IT服务产业运行环境分析第一节2010-2011年中国IT服务产业政策分析 一、中国IT服务产业逐渐受到各级政府重视二、国家政策扶持IT服务业发