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ERP在制造业中实际操作中应解决的问题 ERP主要为了实现从财务、生产、库存等各部门的规模管理、实现企业内的数据共享，并使异地经营管理也更加便捷，更好的帮助层全面解公司的实时运行状况，及时掌握公司发展状态及潜在的问题，并在第一时间时协调及解决，全面降低企业的管理成本,实现了企业信息化精确管理目标 1、优化销售环节，降低销售成本，提升客户服务水平，加速货款回收效率。 2、实现资金流、物流、信息流的统一管理，解决内部信息不畅通及管理困难等弊端。 3、业务数据实时处理，决策命令准确下达。减少经营成本，降低经营风险，快速应对市场变化。 4、库存下降30％～50％。它使一般企业的库存投资减少1.3倍，库存周转率提高40%。 5、延期交货减少46％，企业的准时交货率平均提高38%，误期率平均降低35%，使企业效率及信誉大大提高。 6、采购提前期缩短55％。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。 7、停工待料减少45％。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，使生产线上的停工待料现象大大减少。 8、制造成本降低12％。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，使生产成本得到降低。 9、产品物料结构管理规范，确保业务部门严格执行，提高产品质量； 10、管理水平的提高，协助员工快速完成任务，提高工作效率，同时使生产能力提高30％。 11、成本核算自动化，实时报表统计及月底结帐瞬间完成，确保、准确、快速的提供各种成本数据，提高财务人员效率；同时实时监控财务信息，随时掌握资金动态。 随着企业管理软件的不断发展，市场竞争的不断加强，ERP将帮助企业更好的提升竞争力,降低企业运营成本，不断为企业发展带来新的原动力，使企业在激烈市场竞争中不断壮大发展，在同行业竞争中取得更大的竞争优势。 ERP成功实施因素分析 通过对比国内外的现有研究可以发现，有7个因素一直是大部分国内外研究所共同认定的关键冈素。以下我们将对这7个关键因素进行分析。 l、高层决策者长期支持和参与。在众多的文献中，都将高层决策者的长期支持和参与作为ERP成功实施最重要的因素之一。ERP系统实施是一项投资巨大的工程项目，企业领导必须下决心，投入较大的人力、物力和资金，并监督这些资源的合理使用，同时ERP系统的实施也是一项管理变革的活动，需要高层决策者的快速决策和推动，因此这项工作从立项—开始就需要得到高层决策者的支持和参与。 2、项目管理能力。在ERP系统实施中对各种有关因素进行有效的管理，并不是一件容易的事情。具体来说，制订好整个ERP实施项目的预算进度时间表，其中包括建立明确、量化的ERP应用目标，实行ERP项目监理制和实行ERP项目评价制等等，其中时间及成本的控制尤其重要，而且预算进度时间表要经常按需要做出调整。此外，作为实施过程中的最重要的角色，企业方项目经理和顾问方的项目经理的选择是企业ERP实施的关键所在。要选择具有综合能力的项目经理，其中的综合能力是指项目经理要对企业的流程有着充分的了解，并且在企业具有一定的威望，有协调能力。 3、员工和顾问的积极参与。企业应把握全员的不同需求，把ERP实施号企业发展战略及全员业绩考核有机结合起来，促使他们能够自觉主动地投入到ERP实施中来。此外，应鼓励顾问积极地帮助员丁解决问题，顾问应与员工分享他们的专业知识及成功经验，令员工深信ERP项目是可以成功的，从而达到激励员工的目的。 4、精确的基础资料。ERP运行的基础是食业的数据，“三分技术，七分管理，十二分数据”，所以要在系统实施之初，就花大力气进行管理规范化和数据的收集整理工作。基础数据量大，涉及面广，有时为了核实—个数据，需要访问多个部门和很多人。数据整理要满足软件的格式要求，并确保其正确性、完整性和规范化。如果录入的基础数据不准确的话，特别是最初ERP实施的数据转换更要确保转换时的准确和完整无误，否则计算机运算的结果不仅仅毫无意义，而且会给企业经营造成极大的损失。 5、企业文化。企业文化是企业在长期的经济活动中围绕食业的最高目标所培育形成的价值观念、道德规范。行为准则、员工素质以及蕴含在企业制度、企业形象及企业产品或服务之中的“文化特色”。ERP所提倡的管理目标应与企业的经营目标一致。因为ERP是产生于西方，有西方的管理文化背景，企业要改变自己的企业文化去适应ERP所带来的管理目标，这种经营目标的变革也是一种企业文化的变革。 6、业务流程重组。实践表明，企业资源计划（ERP）实施与企业的员工素质、经营机制、管理模式、管理方法。业务流程、过程控制、组织结构，规章制度和责权利等方面有着密切的关系，如果这些问题在建