浅谈市场快速应机制的建立1.docVIP

《营销管理》课程作业 浅谈市场快速应变机制的建立 作为以“创建世界一流通信运营商”为目标的移动公司来说，在竞争日益白热化的通信市场上一直保持了较高的增长率，但是近两年，随着市场的饱和和客户需求的理性化，通信市场的竞争已经从前期的“大网捕鱼、以自我为中心”的低层次竞争，向着“目标明确、以市场为中心”的高层次竞争转变，这既是市场竞争的必然，也是通信发展从卖方市场进入买方市场后所有运营商必须面对的转变。 我以为，应对目前的高层次竞争，不仅仅要有细分市场、细分客户的精细化措施，更重要的是一种建立在精细化营销基础上的市场快速应变能力，即在任何时间里、任何情况下，都可以在第一时间内，对竞争对手任何类型的重大策略和促销活动制定出有效的应对方案，并迅速贯彻、落实。这对于和主导运营商还存在较大差距的市场跟随者——移动公司来说，就更加重要。 本文从信息搜集、预案准备以及措施落实三个方面出发，并结合湖南公司的实施经验对市场快速应变机制进行初步的探讨。 一、信息搜集 信息反馈顾名思义是指市场信息的收集、汇总和分析，是市场快速应变机制建立的基础，其关键在于“及时搜集、准确分析”，即如何将分散的海量信息逐级提炼，最终汇总至统一的信息中心，并避免因信息过大、过多造成信息无法有效使用的情况发生。 （一）信息体系的构成 湖南建立了以省分市场部为中心，各地市分公司市场部为枢纽，县（区