保洁、绿化养护管理方案.doc

第三节 各岗位职责及考核细则 第四节 保洁绿化员工工作标准、检查标准 我公司在不断的工作实践当中，总结保洁、绿化方面的经验，分别在工作时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要，又能监督、激励员工工作的措施和方法。 1、在工作时间方面，广泛采用上、下班签到制度，充分保证员工的工作时间。 2、在工作标准方面，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门，楼梯踏面、栏杆、扶手，玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等，制定详细的细则要求。 3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察，不定期对其检查，详细记录员工的工作表现。 4、每月底，组织保洁绿化员工 参加“月最佳保洁员”、“月最佳绿化员”的民主评选活动，“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发员工上进意识、增强员工的工作荣誉感。并在年底进行“最佳保洁、绿化员”的评选活动。 保洁绿化员工工作标准、检查标准 项　目 检查方法 质量标准 一、道路 每个责任区抽查三处，目视检查，取平均值 无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1㎝以上的石子 二、绿化带 每区抽查三处，目视检查，取平均值 1.无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无￠3cm以上石子。2.房屋阳台下每100㎡烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100㎡内杂物在1个以下。 三、垃圾箱 每责任区抽查一个，保洁后全面检查 地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。 四、果皮箱 每责任区抽查2个，全面检查 内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。 五、标识宣传牌、雕塑 全面检查 目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴 六、游乐场 目视检查 目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。 七、化粪池 目视检查 进排畅通、无污水外溢。 八、地面的保洁 每责任区抽查5处，目视检查 1.无垃圾杂物、无泥沙、污渍2.大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀3.地毯无明显灰尘、无污渍。 九、墙面的保洁 每责任区抽查5处，全面检查 1.大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎝无明显灰尘2.乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘3.墙毯、墙纸干净无污渍。 十、楼道梯间、走廊地面 目视检查每责任区抽查2个单元，50㎡走廊3处 目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过2个，走廊100㎡烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。 十一、墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、宣传栏等 每责任区检查2处，全面检查 无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭10㎡，无明显污染。 十二、电梯 全面检查 电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。 十三、会所及办公场所 全面检查 整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。 十四、共用卫生间 全面检查 1.地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物2.墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画3.设备完好、用品齐全4.天花、灯具目视无明显灰尘5.玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。 十五、玻璃门窗、镜面 每责任区抽查3处，全面检查 玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。 十六、地下室、地下车库 每责任区抽查3处，目视检查 1.车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹2.车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘3.车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。 第五节 日常工作时间及保洁内容 每天工作时间：早上7：00时一下午17：00时，具体工作时间可根据甲方要求安排。 如进行大洗清洁项目时，如有需要与甲方协商工作时间。 (一)大厅 1．地面清扫垃圾 巡回 2．拖净地面水渍、污渍 巡回 3．清理垃圾桶内垃圾，容量不超过刚2/3 巡回 4．清洁垃圾桶表面 巡回 5．大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹 巡回 6．抹净大堂玻璃的手印、污渍(2米以下) 巡回 7．花盘表面、花木叶子抹净 每日一次 8．大堂低位玻璃的清洗(2米以下) 每周一次 9．墙身抹尘 每周一次 10．派发雨伞袋 需要时 11．雨雪天气铺防滑垫 需要时 12．办公区及大堂高位玻璃的清洗(2米以上) 每月一次 13．清洗通风口、灯饰、天花、饰物 每月一次 （二）楼内走廊、通道 1．每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净； 2．将垃圾收集运到指定垃圾桶； 3．用干净的抹布擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设施 每周一次 4．各梯间、通