2013快消品应商满意度调查报告发布.docVIP

2013快消品供应商满意度调查报告发布? 栏目：原创　　加入时间：2013-9-13 15:12:57　　来源：快消品资讯中心 分享到： 0 一“家”欢喜? 一“家”忧 ?——“2013快消品供应商满意度调查报告”发布 □/快消品资讯中心 ??? 国务院办公厅今年1月11日发布《关于印发降低流通费用提高流通效率综合工作方案的通知》，其中第三条提出要强化零售商供应商交易监管。长三角领先的专业资讯和研究机构——“快消品资讯中心”每年均要开展《快消品供应商眼中的连锁商业》专题调查，调查结果真实客观地反映了零供关系中的问题，被政府主管部门、媒体和各连锁企业高度重视。政府部门近期正在制定相关政策措施来规范零供关系，凸显了和谐零供关系在整个零售乃至经济发展中的重要性。 ??? “快消品资讯中心”今年第十一年开展《快消品供应商眼中的连锁商业》专题调查，调查经过三个月的时间，共实地面访了近百家代表性的快消品供应商高管，被访企业在各自行业中市场占有率大多处于领先地位。本次调查涉及的连锁企业（含电商企业）共104家，这些企业主要集中于长三角地区。 综合满意度指数： ??? 综合满意度指数反映的是各连锁企业在信用、流程管理、营销、费用等各方面的综合评价。 ??? 2013年度供应商综合满意度相较上年总体有了一定的提升，这是自2010年满意度分数下降后连续三年的回升，从2010年零供矛盾激化后