公司业务作业制度.doc

公司业务作业制度 1 生产跟单作业规范 1 目的： 对外销合同进行跟单登记、安排生产、验收检查、核对产品。 2适用范围 适用于生产跟单管理。 3 职责 3.1业务部生产跟单员负责跟单登记、安排生产、验收检查、核对产品，并安排发货 3.2经理负责检查、核对、督促跟单员业务的开展，并下达计划。 4 内容要求 4.1收到外销合同后,要仔细核对检查合同的相关项目,完成花纸，彩盒，陶瓷生产安排单 品名， 配套方式， 花号：核定花纸生产厂家，工厂花号、我司花号和客户花号。将花纸图片按订单号存档并附在花纸安排单后（电邮）。花纸安排单要在两天内完成并传真给工厂，要催促工厂确认回传归档。交货期如有调整要相应调整后续的流程并及时汇报。要注意底标，铅要求等。 数量：找出该客户的过往订单资料，明确彩盒及包装尺码，毛净重；如为新的配套方式，要即时通知纸箱厂和工厂跟单员，制作并发送＂彩盒外箱设计单＂予以确认回传；根据包装尺码核算订单的体积和数量是否足柜，并通知主管。 唛头：未及时有唛头的情况下，要及时汇报并跟进以便和客户取得联系。 菲林及彩盒：根据订单要求，检查已有彩盒菲林，如需制作新的菲林，必须随附花纸安排单通知花纸厂提前寄样、贴样，托运样品给谢萧峰设计彩盒。并在收到样品并整理后制做菲林及彩盒安排单传真给工厂，待回传后归档，交货期如有调整要相应调整后续的流程并及时汇报。 交货期：根据各配件的交货期并在和工厂跟单员协调后确定成品的最后交期，如和订单及信用证有出入，要即时汇报以便通知客户更改。 在收到外销合同两天内，还要完成陶瓷厂的生产安排单，和给工厂跟单员的生产跟单明细表，并通知并督促工厂跟单员和工厂协调生产计划和进度，以最终确认交货期，如因配件的交期变化再随时通知调整更改，并要 汇报主管以便问题得到及时解决。 4.2 收到样板花纸后要贴样并登记问题 收到样板花纸后要登记花号品种，遗漏的要及时催促工厂寄样，并在第一时间托运给工厂跟单员，同时下达样品生产通知单。 收到工厂做好的样品后，仔细检查，核对花纸与品种口径，弧度，長度是否吻合，花纸接口一般为2-3mm，边缘露白1-2mm，内外线要圆，花纸分A.B.C贴法的要看順序是否正确，有中心花的是否贴的正确。花面是否烤熟，有光泽，顏色是否一致，如果要寄样客户，还必须注意不允许有斑点落渣，变形，破花爆花等现象。 将样板中发生的问题做成书面报告，和工厂跟单员递交的样板问题报告比对，并通知花纸厂，如有问题要及时更改；无法更改的问题要在生产大货前提交工厂注意。 样板最少要做两套代表件，一套公司留底，贴上编号和日期。另一套也贴上编号和日期托运到深圳做菲林设计。托运样品前要填制并下达菲林生产安排单，确定交期。 如需寄样，要根据客户要求提前通知工厂跟单员，数量级别按要求，国外的要尽量选择到付，国内的用价廉的物流。样品寄出前要贴上标签，写上花号和日期，拍照存档，寄出后，应尽快把底单传真给客户以便对方查收，底单要集中存放，做好花纸和样品收发纪录。 根据时间表催促菲林设计，根据订单仔细审核菲林设计图的花号，名称，单词拼写，描述，条码等是否正确相符。再经主管审核通过后，发给客户确认。 经客户确认的菲林通知生产彩盒，要提前下达彩盒生产安排单。落实好交货期后要跟踪交货情况，并提前至少２天安排运输事宜。 4.3 花纸彩盒到厂后的检查. 核对 收到花纸厂的发货清单后要仔细对照花纸生产安排单检查核对，制作花纸清单发给工厂跟单员；对遗漏和未到的花纸要密切联系跟踪并和陶瓷工厂衔接。 制作彩盒清单发给工厂跟单员，说明各花面和彩盒装法。对新的配套方式，还需传真包装厂的原始设计图。 注意及时联系并和工厂跟单员沟通，花纸彩盒到厂后如有数量品质等方面的缺陷，要及时反映汇报做好备忘录，并和工厂联系解决办法。 4.4 试样和生产 及时联系并和工厂跟单员沟通，试样遇到的问题要及时反映汇报做好备忘录，并和工厂联系解决办法。 生产前要及时和工厂跟单员联系，催促包装厂传真确认唛头，包括内容，字体，排版，款式，必须经主管签字认可方可生产。生产的过程中要和 工厂跟单员保持紧密联系，如有问题要及时汇报；生产过程中要求托运一套样板回公司备查，以便发现问题。 4.5 验货和发货 发货前１０天和制单员做好相关情况的通告；并做好商检申请的工作。 发货前要有验货报告，收到后要仔细检查各项目，核对客户订单及要求，看是否合格，并递交主管审批签字认可方可发货。同时对照各生产合同及试样的问题报告进行检查，看是否遵照执行。 可改进的问题要记录在案（备忘录），以利今后订单的生产改进。 发货前要督促工厂跟单员检查各项工作，是否照足合同和平时传真的各项要求去做。是否在出货前备好至少２０个新花面的样板，并按要求编好花号，贴标签，拍照存档公司。是否放了空彩盒，船头板？ 4.6 资料整理和数据维护 做