营销管理课程(麦当劳永和大王)深入访谈问卷.docVIP

中西式快餐消费状况调查问卷（深访） [督导填写] 问卷编号： [城市编号] 上海----1 [访问员填写]访问日期：[ ] [ ] [ ] [ ]年[ ] [ ]月[ ] [ ]日 被访者姓名: 详细地址: 区 居委 路 街 ___________巷 号（栋） 楼 房 联系电话:(家庭) (单位) 手机 签名 合格情况 签名 编码情况 一审 1---合格 0---不合格 编码 1---部分2---全部 二审 1---合格 0---不合格 录入 复核 1---合格 0---不合格 [问卷符合员注意：若无访问员前面问卷，视作废卷] 导语 尊敬的女士/先生： 您好！我是东华大学2011级MBA学生。我们正在进行一项有关中西快餐的调查，我想和您谈谈这方面的问题，耽搁您一些时间，可以吗？依照《统计法》，有关您个人或贵单位的资料我们将严格保密。 请在 S部分 甄别问卷 [访问员读出：在访问您之前，我想先问您几个简单的问题] [多选]请问您本人或您家中是否有人在卡片上列举的行业工作？ 市场研究（市场信息调查工作） ---- 1 终止访问 统计局（咨询中心、调查队） ---- 2 终止访问 广告公司/咨询公司/公关公司 ---- 3 终止访问 报纸/电视台/电台/通讯社等新闻单位 ---- 4 终止访问 中餐行业生产/批发/销售/投诉部门 ---- 5 终止访问 西餐行业/批发/销售/投诉部门 ---- 6 终止访问 以上都不是 请问您是否有消费快餐的经历？ 无 ---- 1 终止访问 有 ---- 2 请问在过去六个月里，您有没有接受过有关快餐方面的调查呢？ 是 ---- 1 [致谢，解释原因终止访问] 否 ---- 2 请问您的实足年龄是多少岁？[记录具体年龄] [ ] [ ]岁 18岁以下 ---- 1 [致谢，解释原因终止访问] 19-35岁 ---- 2 36-45岁 ---- 3 46-55岁 ---- 4 56岁以上 ---- 5 [致谢，解释原因终止访问] [本题不用询问]记录被访者性别： 男 ---- 1 女 ---- 2 [访问员请记录开始询问时间，24小时制] [ ][ ]时[ ][ ]分 A部分 快餐消费习惯 问您对快餐的需求原因？（可多选） 多选 日常吃饭约会 ---- 1 休闲心理消费需求的需要（尝新） ---- 2 生活层次的提高 ---- 3 工作忙，赶时间 ---- 4 物美价廉 ---- 5 其他（请注明： ） ---- 6 请问，如下哪些因素会决定你选择快餐地点？ （多选） 品牌知名度高 ---- 1 觉得在此就餐可以体现一种年轻的时尚感 ---- 2 就餐工具干净卫生 ---- 3 食品口感好 ---- 4 价格公道 ---- 5 款式多 ---- 6 就餐环境好 ---- 7 交通便捷 ---- 8 员工服务态度好 ---- 9 其他 ---- 0 您吃快餐的频率是： 每天 ---- 1 一周2-3次 ---- 2 一周一次 ---- 3 半月一次 ---- 4 偶尔 ---- 0 您每个月在快餐方面的消费大概是多少？ 200元及以下 ---- 1 201-500元 ---- 2 501-1000元 ---- 3 1001-2000元 ---- 4 2001元及以上 ---- 0 您一般选择的快餐是： 中式快餐 ---- 1 西式快餐 ---- 2 以上两种都有 ---- 3 续问A5-1 请填写两者的比例：中式快餐：西式快餐= B部分 中式快餐认知与消费习惯 对于目前中式快餐价格，您认为： 便宜 ---- 1 适中 ---- 2 偏贵 ---- 3 您对目前中式快餐行业服务的总体满意度： 很满意 ---- 1 满意 ---- 2 一般 --