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农业银行年终总结 864字 投稿：贾騨騩 在业务工作方面:我主要从事储蓄前台工作,今年由于新系统上线,我们都经过了一段时间的培训,虽然晚上较长时间的培训,但未必影响平日里的工作,而且在分行的考核中,成绩一直排在前列, 对新系统的掌握也比较熟悉.在平时的业务技能培训中,始终能保持较高的热情,扎实的掌握了各项基本功,更好的利用到工作中去,更好的为客户服好务. 在优质服务方面:作为前台操作人员,我们是直接面对客户的,我们的形象就代表的农行的形象,只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益,因此在实际工作中我坚持使用普通话,规范化服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时.准确.快捷的为客户办理各项业务.并且积极参加行里的各项活动,积极学习业务有关的各种知识,比如近段时间基金比较热,前来询问基金的客户较多,我对基金的各方面知识都进行了比较广泛的学习,使得客户也觉得比较满意.不过在将来的工作中,随着银行业务的广泛展开,将会有各种各样更多的业务品种展现在广大客户的面前,我将继续努力学习好各种业务,为更多的客户更好的服务. 在安全和风险防范方面:我们的企业是经营货币的特殊行业.我们的工作是直接和现金打交道.因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营.我们要树立安全防范意识.这方面我们领导也十分重视,经常组织我们学习安全及风险防范的文件,时时刻刻给我门敲响警钟,提醒我们在给客户最大方便的同时,也一定不要忘了坚持规范操作制度,已防不安全事故的发生. 2006年经过大家的共同努力,我们顺利完成了支行下达的各项指标和任务,全年无重大差错事故发生,为2006年的工作画上了一个圆满的句号. 在过去一年的工作中我们取得了成绩,但是还存在很多不是之处.有时工作中还是有些差错发生,服务质量,业务技能还有待加强,提高.我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到新年的新目标做出更多的贡献. 转瞬间,一年又将过去了,在新的一年快要到来的时候,我把自己在2006年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好.在业务工作方面:我主要从事储蓄前台工作,今年由于新系统上线,我们都经过了一段时间的培训,虽然晚上较… 就在雨落在大地的前一秒，我踏进了自己的房间，狠狠的甩上了门，将窗帘拉上。于是，我的房间便沐浴在了一片黑暗之中，只有我脸角轮廓上还隐约折射出淡淡的光芒，那是泪水还是拼命跑回家时所留下的汗水我已分不清了。挫败的坐在床头一角，手中紧紧捏着一张白色的纸，那种… 【目标预设】知识与技能1、学习本诗中的生字新词。2、有感情地朗读古诗，背诵古诗。3、了解诗句所描绘的欢天喜地、热热闹闹的节日景象。过程与方法借助工具书、查资料了解诗句的意思，提出不懂的问题，掌握古诗的学习方法。情感与态度激发学生热爱祖国的思… 教学要求：1、正确、流利、有感情地朗读课文，能复述课文。2、学会本课10个生字，两条绿线内的3个字只识不写，认识1个多音字。理解由生字组成的词语。3、认识虎门销烟的伟大意义，从而培养学生爱祖国，御外侮的精神和拒绝毒品的意识。教学重难点：了解… 本文由第一文库网()首发，转载请保留网址和出处！