中翔停车场常见题分析_Ver1.0.doc

停车场常见问题分析 Ver 1.0 一 检测通讯问题 TCP型 在系统设置——时钟调整——右键控制器发送时钟到控制器，发送成功，则通讯正常。不成功则先在设备管理中点击搜索控制器（密码123），如搜索不到，则说明控制器和电脑之间的网络有问题，先请专业人员把网络连通。搜到了的话，检查搜到的控制器和所添加的控制器的IP等是否一致(控制器IP与电脑IP地址在同一网段)，如不一致，请更改成一致，并确保更改成功，这样才能正常通讯。 485型 在系统设置——时钟调整——右键控制器发送时钟到控制器，发送成功，则通讯正常。不成功则在管理中心——设备管理中，选中停车场控制器，核对序列号是否正确（序列号贴在控制板上，一共12位数字），核对串口号是否正确（串口号可在电脑的设备管理器中查看），核对通讯服务器地址是否填写正确（可填写本机计算机名，但是计算机名不能带有空格斜杠等特殊字符；也可填写该计算机的固定IP）。核对好后，点击设置控制器地址，如果成功，则通讯可正常，如不成功，请检查通讯线路和485转换器，有条件的话可以更换设备来排除问题。 二 显示屏显示车位不更新、显示内容更改不了的问题 检查系统通讯是否正常，可在系统设置中---时钟调整---右键条屏、控制器，发送时钟，发送成功则通讯正常，通讯正常的情况下，在停车场管理——系统设置——岗亭配置——设置显示内容——停留时间，把停留时间设短一点，比如两秒。 三 刷卡无语音问题 首先确认该系统是否包含有语音系统模块，再确保软件中停车场管理——系统设置——岗亭配置中进出口语音是否关联控制器，检查票箱内控制板和语音板间的连线及扬声器的连线是否连接并接触好，条件允许的情况下，可以更换设备来排除问题。如果是语音的音量太小，可在语音板上调节限位来调节音量。 四 道闸问题 1 道闸抬杆和落杆不到位怎么办？ 道闸控制板上有段铁质圆弧，上面有两个螺丝，调节螺丝的位置可分别调节杆子抬杆和落杆的停止位置。 抬杆和落杆时杆子抖动怎么办？ 可调节弹簧的松紧度来解决问题 车过后不落杆怎么办？ 检查地感是否死机了，地感上面有红灯和绿灯，如果只是红灯常亮，地感没死机，如果红灯和绿灯都常亮，那就说明地感死机了。地感死机可能有几种原因造成，地感线圈圈数太多，导致太灵敏，或是地感上的拨码拨到了最高的灵敏度，灵敏度高了就容易死机；地感线圈在地下没埋好，或是破皮了，破皮了之后就等于接地了，接地了也会导致死机。 杆子加长或锯短了怎么办？ 如果杆子加长了就把弹簧增粗或增加弹簧，再进行调试，直到杆子起杆和落杆都不抖就可以；如果杆子锯短就需更换成细弹簧或减少弹簧。 5 遥控器怎么对码？ 一般的遥控对码是按住控制器里面的学习键约3秒，待遥控指示灯亮时松开，用遥控手柄任意键不断发编码，学习成果后电路既有相应的动作。 128的道闸的遥控接收端在手动控制盒内，如果遗失了遥控手柄或是要新增遥控手柄，请和厂家联系，并把控制盒上的数字编码告知厂家 五 图像系统的问题 用视频卡时，提示视频卡初始化失败？ 首先看视频卡的驱动是否安装好，要确保在Guard4000中能看到图像（电脑屏幕分辨率要设成1024*768），再在岗亭配置中——设置视频源——更改视频制式和显卡类型再重新打开实时视频。 用网络摄像机时，实时视频界面没有图像或是显示白色界面？ 先检查软件设置，岗亭配置——视频源设置，还有出入口车型视频选择，再检查网络有没有连接好或是硬盘录像机本身有问题， 六 软件设置的注意点 1 添加设备时，设备管理中的通讯服务器地址要写成计算机名或是固定IP，写计算机名的话计算机名不能带特殊符号，只能是字母和数字。 2 TCP型的控制器需要更改IP地址，控制器的IP地址和电脑的IP地址要设在同一网段，否则通讯不了。 3 发卡授权时，车卡管理——停车卡——收费类型和停车卡通行组一定要选，否则授权无效。 七 刷卡不抬杆的分析 八 收费标准设置步骤 Kcsmart一卡通管理系统停车场收费方式主要包括贵宾卡、长期卡、计时卡、计次卡 贵宾卡：进出刷卡，自动抬杆，不产生任何停车费用； 为贵宾用户准备，以及前期调试用 长期卡：长期卡可以按月、按季、按年等来设置收费标准 如：发行一张新卡，收费类型选择月卡，则这张卡有效期就为一个月，一个月内可以随意进出，不会再产生任何费用，过期不续费，刷卡不抬杆 计时卡：车辆进出收费按照场内停留时间计算 计次卡：车辆进出收费按照进出次数收费，如进出一次5元 注：计时卡、计次卡亦可以针对不同车型设置多种不同收费标准 软件收费标准设置 首先打开Kcsmart一卡通软件~停车场管理~车卡管理界面 选择左上角的收费标准，弹出停车场收费标准对话框，可设置多种计费方式