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论 文 题 目 办公室日常管理信息系统 院 系 专 业 姓 名 年 级 指导教师 办公室日常管理信息系统 [摘　　要]…………………………………………………………………………1 [关 键 词] ……………………………………………………………………… 1 [目 录] 1．需求分析： 1．1业务流程分析： 1．2 功能分析： [总 结] ………………………………………………………………………… 5 [参考文献] ………………………………………………………………………… 5  办公室日常管理信息系统 摘要 办公室自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公自动化系统（OAS）Office Automation System，办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括更广泛的意义，即包括网络化的大规模信息处理系统。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。 OAS软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。 关键词 办公室 管理 计划 有效 办公室日常管理信息系统 一 办公自动化信息系统开发的背景 办公自动化((Office Automation简称OA)于20世纪50年代提出，在20世纪80年代至20世纪90年代得到了飞速的发展。随着计算机及网络技术的飞速发展及，Internet在全球范围内普及，社会与经济正迅速朝着全球化与信息化发展，信息系统的作用也越来越重要。其中大的公司、企业，各级政府凭借雄厚的资金和丰富的人才资源，加快了信息化的脚步，建立了高质量、高效率的办公自动化信息系统，从而提高了效率，增强了竞争力。 越来越多的中小企业也逐渐认识到了办公自动化系统的重要性，为了提高自身的竞争力，正打算或正在建立符合本企业特色的办公自动化信息系统。中小企业由于自身信息化基础比较薄弱，计算机软、硬件配置较差，而且员工的素质也参差不齐，同时，其经济实力并不雄厚，不可能像政府或大公司、大企业那样进行大量投资建设信息系统。那么，中小企业应如何建设办公自动化信息系统？ 二 办公自动化信息系统发展概况 工具阶段： 　　纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、查询，工具阶段 MIS阶段： 数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流， 网络协同工作时代－互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。 虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。 办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。 办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交