第一章管理概述题答案.doc

第一章管理概述习题及答案一、简答题1.简要分析管理学的主要特征答：（1）综合性。管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性，管理学是一门综合性学科。（2）科学性与艺术性。管理学具备科学的特点，是一门反映了客观规律的综合的知识体系。有效管理活动需要灵活的运用管理技能，具备艺术性的特点，管理是科学性与艺术性的统一。（3）不精确性。由于管理对象人的不确定性和环境的不确定性，管理是一门不精确的学科。2.简述管理的必要性答：1.通过管理实现组织目标；2.通过管理发挥组织功能；3.通过管理提高组织工作效率；4.现代化大工业生产需要管理；5.没有管理组织无法进行有效活动；6.没有管理人类就无法征服自然；7.没有管理人类社会就不可能发展。3.简要分析经营与管理的区别答：经营与管理既有一致性，又有所区别。从产生过程来看，管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物；从应用范围来看，管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业；从要达到的目的来看，管理旨在提高组织效率，而经营则以提高经济效益为目标；从两者的内容构成看，企业经营包括技术、商业、财务、安全、会计、管理活动。从企业的角度看，管理不包括经营，而经营包括管理。企业经营比企业管理范围更广、内容更复杂，层次也更高。二、填空1.任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即（主体）、（客体）、（目的）、（载体）。 2.管理的主体是（管理者）、客体是（所有资源）、载体是（组织）、目的是（实现组织目标）。3.管理学的特点（综合性）、（科学性与艺术性）、（不精确性）。4.管理的基本职能是（计划）、（组织）、（领导）、（控制）。计划、组织、领导、控制。5.管理学首先是一门科学，这是因为它确实具有科学的特点（客观性）、（实践性）、（理论系统性）、（真理性）、（发展性）。三、选择1.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（ABCD）职能。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新2.管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ABCD）。A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标第二章 管理的基本原理和基本方法习题及答案一、概念题1.管理的基本原理答：管理的基本原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本理论，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。2.系统原理答：系统原理是指系统各要素之间、要素与系统之间、系统与系统之间存在着各种形式的相互联系的有机整体，为了达到管理目标，就必须对系统各要素进行全面的系统分析。3.责任原理答：责任原理是要明确规定部门和个人相应的权责，职责到位，权责对等，权责明确。4.行政方法答：管理的行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。5.经济方法答：管理的经济方法是根据客观规律运用各种经济手段，调节各种不同经济利益之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。6.法律方法答：管理的法律方法是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。二、简答题1.管理原理的主要特征答：客观性、概括性、稳定性、系统性。2.封闭原理答：任何一个系统内的管理必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理活动。3.管理的人本原理答：管理活动以人为本，一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，充分发挥人的智慧和潜能，实现人的全面、自由发展。4.管理的权变原理答：经营管理没有固定模式，外部环境和自身条件在不断变化，应根据组织具体情况和环境特点及时调整管理方法。5.管理的基本原则答：依据管理的基本原理，从管理实践经验中总结出来的，用以指导管理活动的规律性原则，是处理各种管理活动的基本行为准则。6.管理的基本方法答：是在管理活动中为实现管理目标保证管理活动顺利进行所采取的工作方式，是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理原理指导管理活动的必要中介和桥梁，是实现管理目标的途径和手段。三、思考题1.什么是“以人为本原理”？掌握这一原理应坚持什么原则？答：管理活动以人为本，一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，充分发挥人的智慧和潜能，实现人的全面、自由发展。管理活动中人是最活跃、最具有能动性、创造性的要素，以人为本原理应坚持的原则是：在管理活动中，人处于管理的主导地位，