美国麦肯锡7S型的修正201112141.docVIP

美国麦肯锡7S模型的修正 美国麦肯锡7S模型，是非常好的对管理重要影响要素进行归类总结的模型，对于我们日常管理工作的指导意义非常大，但它仍存在进一步改进的的地方。按照系统论的观念，我们不管是企业、个人还是社区、国家、地球和宇宙等，都可以看做具有不同内涵和外延的系统，只要是系统就会发生系统内、系统间等的物质、信息和能量等的交换交流等，就会相互影响。从某种意义上来说，麦肯锡7S模型仅仅将企业内部环境中的关键影响因素列出来了，而没有列出外界环境的影响因素。其实外界环境条件对一个企业管理的影响是非常大的，不能不予以考虑，其中一些主要因素可能有： 1、人口环境分析 2、经济环境分析 　　3、政治法律环境分析 　　4、社会文化环境分析 　　5、自然环境分析 　　6、科技环境分析 7、其它 修正后的麦肯锡模型 其实任何模型都是针对具体情况的，由于各企业所处的实际情况的不同，应根据自己当时的实际情况找出对本企业影响最大的要素，然后有针对性地进行处理，才有可能达到理想的效果。 附件：1 诊断工具-7s全面诊断体系 ? 一、7S模型介绍 7-S模型（见下图）指的是结构(Structure)、制度(Systems)、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、战略(Strategy)、共同价值观(Shared Valueds)，也就是在进行企业诊断时，要全面综合考虑各方面的情况，考虑公司战略、组织结构及公司制度，这些是硬件要素分析，但企业仅具有明确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的，因此7-S模型还从软件要素方面进行分析，分别考虑公司的管理风格、员工共享的价值观、充分考虑人员素质及技能，软件与硬件同样重要。 利用7S模型，考虑公司战略、组织结构、制度、管理风格、员工特点、技能、共享价值观等，形成立体化、全方位诊断，不但诊断出近期出现问题，而且关注公司长期发展，不但诊断出表面浮现问题，而且挖掘深层次原因，由此针对性的措施，不但治标，而且治本，不但解决诊断出的问题，而且为公司持续发展，竞争力提高提供切实可行的建议。 ? ? 二、硬件要素分析 1、战略(strategy) 战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。也就是以在竞争中赢得可持续优势为目标的一整套的一致行动方案。制定企业战略需要考虑的问题：当时提出的战略所处的环境和背景；战略在目前是否得当；战略所需的外部环境和企业的能力平台是否匹配。 2、结构(Structure) 战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。即将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。组织结构是为战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对应，组织结构必须与战略相协调。组织结构图及相关的部分显示了汇报关系及工作是怎样既被分解又被整合的。在设计组织结构时，应该考虑当初设计的组织结构在任务环境发生剧烈变化后，能否适应变革的需要。 3、制度(Systems) 企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以，在战略实施过程中，应制定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现。表现为贯穿于每日工作的流程及程序。在多业务机构和多任务系统情况下，应考虑原有的管理流程和业务流程能否适应新形势的需要。 三、软件要素分析 1、风格(Style) 即公司员工，主要指经理集体所表现的行为方式，如时间的使用、关注点、象征性的行动等。在考虑公司风格时，应分析是否形成了上下一致的管理风格，这种管理风格在企业大规模投资、建设和运营的情况下是否需要作调整等。 2、共享价值观(Shared Values) 由于战略是企业发展的指导思想，只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才能得到成功的实施。因此，战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图。企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。这就需要企业在准备战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它、掌握它，并用它来指导自己的行动。也即考虑企业的共享价值观时，应考