客户经理工作法作规范V1.0.docVIP

目标 本文档是为了市场经理、客户经理如何操作工作法功能模块提供指导。 基础信息维护（先决条件） 1.1客户基本信息维护 由客户经理登录135工作法系统，进入客户经理工作法下的客户经理工具箱—基础信息菜单进行维护。列表页面选择具体客户，点击修改按钮进入修改页面进行拜访方式等属性的维护，其中，拜访频率一项是在月工作计划审核之后，系统自动更新此字段，客户经理如果认为系统自动生成的内容不合适，可手工修改。拜访方式一项为必须维护的字段，如果没有维护，会影响后续周工作安排，日拜访记录的生成。其他字段可根据实际需要进行维护。如下图所示： 1.2商品（规格）的品类维护 由品牌经理登录135工作法系统，进入分销管理—基础数据—品类管理菜单下的维护品类结构和维护品类单品两个子菜单进行维护。 在维护品类结构菜单中，系统提供树形结构，进行品类结构树的维护，如下图所示： 在维护品类单品菜单中进行品类树末级节点与单品的对应维护，如下图所示： 1.3商品（规格）的是否重点品牌属性维护 由品牌经理登录135工作法系统，进入分销管理—基础数据—商品入网下的维护公司商品子菜单进行维护。列表页面选择具体单品，点击修改按钮进入修改页面进行是否重点品牌属性的维护，系统默认为否，如下图所示：