中小企业网络营研究.docVIP

信息存储与检索论文 （题目：） 姓 名： 学 号： 专 业： 院 系： 完成时间： 中小企业网络营销策略研究 摘 要 关键词：； 目 录 1 绪 论 II 1.1 III 1.1.1网络营销的概念界定 III 1.1.2网络营销的起源与发展现状 III 2 中国中小企业开展网络营销策略研究 IV 2.1 适合中小企业的市场调研策略 IV 2.1.1网上问卷调查 IV 2.1.2?网站浏览策略 V 2.1.3网上二手信息的收集策略 V 2.1.4基于RSS的市场情报收集策略 V 2.2 无网站营销策略 VI 2.2.1加入专业经贸信息网和行业信息网 VI 2.2.2充分利用网络广告，使其成为企业广告战略的一部分 VI ? 2.2.3利用网络营销软件开展营销活动 VI ?2.2.4利用网络资源开展网络公共关系，为企业营造良好的外部发展环境 VI ?2.2.5利用网上商店销售产品，组建新型营销渠道 VI ?2.2.6在网上商店开展各种营业推广活动 VI ?2.2.7利用网络辅助人员推销活动，提高推销活动的效率 VII 2.3有网站建设策略 VII ?2.3.1中小企业建站方式的选择 VII 2.3.2网站内容及维护策略 VIII 2.4 网站推广策略 VIII 2.4.1借助于传统媒体的推广 VIII 2.4.2 借助于互联网的推广 VIII 2.5.1网络营销渠道策略 IX 2.5.2网络营销广告策略 X 2.5.3 网络营销服务策略 X ? 2.5.4依托网络服务商的中小企业网络营销策略 XI 3 方法与问题 XI 3.1 产品品牌影响力有限，企业营销推动力薄弱 XI 3.2 缺乏科学设计营销渠道，市场应变能力不足 XI 3.3 中小企业疏于对营销渠道持续性管理，难以形成有效的营销管理体系 XI 3.4 营销意识落后，营销人员普遍素质不高和手段单一 XII 3.5 中小企业渠道控制能力弱，渠道成员选择权少 XII 4 结论与展望 XIII 5 参考文献 XIV 1 绪 论 是企业追求的一个综合指标，它代表着企业的生命力，而作为一个发电企业，日发电综合指标和月发电综合指标是体现企业效益的标准。 1.1 1.1.1网络营销的概念界定 网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分，广义的网络营销指企业利用一切计算机网络 包括Intemet企业内部网、EDI行业系统专线及Intemet 进行的营销活动，而狭义的网络营销专指国际互联网营销。本文主要讨论狭义的网络营销，将其界定为借助于互联网来更有效地满足顾客需求和欲望，完成市场研究、营销传播、产品销售、货款支付、售后服务等营销环节从而实现企业营销目标的一种手段。 1.1.2网络营销的起源与发展现状 网络营销的产生和发展，是科技进步、消费者生活习惯和价值观变革、商业竞争等综合因素所促成的。网络营销的产生有其技术基础、观念基础和现实基础。从全球范围来看，1993年出现基于互联网的搜索引擎、1994年第一起利用互联网赚钱的”律师事件”以及网络广告出现等事件标志着网络营销的诞生。 到目前为止，我国互联网发展大致可以分为三个发展阶段： 一是1997年之前的传奇阶段，网络营销的基本特征是概念和方法不明确，偶然因素的影响十分明显，多数企业对上网一无所知： 二是1997至2000年我国网络营销的萌芽阶段。在这一阶段，标志性的事件包括：网络广告和Email营销诞生，电子商务网站大量出现，企业网站建设从神话变成现实，搜索引擎的作用日益凸现，2000年互联网泡沫破裂成为重要转折点，对网站和网络营销的认识趋于理性；三是2001年以来网络营销的应用和发展阶段，其特征表现为：网络营销服务市场初步形成，企业网站建设发展迅速，网络广告形式和应用不断发展，搜索引擎向细分化方向发展，网上销售环境日趋完善。 2 中国中小企业开展网络营销策略研究 2.1 适合中小企业的市场调研策略 2.1.1网上问卷调查 表2.1网上市场调查和传统市场调查 传统市场调查 调查费用 较低 昂贵 调查范围 全国或更大区域 受调查费用限制 调查速度 很快，短的可能几天 很慢，可能要几个月 调查时效性 全天24小时 受被访问者的时间限制 被调查者方便性 非常便利 不方便，需时间、地点配 调查结果可靠性 相对真实可靠 可信性与控制措施有关 调查适用性 适合大样本 适合深度访谈 2.1.2?网站浏览策略 随着企业上网数量的日益增多，企业竞争对手的各种营销动态，如新产品的开发、价格调整、渠道政策调整、促销活动等往往都会在网站上予以发布，这样企业就可以借助访问竞争对手的网站来了解竞争对手的动态，及时调整自己的营销策略。此外，浏览综合性站点的专业频道 如新浪网的汽车频道、手机频道 ，或者浏览专门的门户站点 如中