中国建筑业协会工程建设质量管理分会2009年工作总结和2010年工作.doc

附件 中国建筑业协会工程建设质量管理分会 2009年工作总结和2010年工作要点 2009年工作总结 2009年，中国建筑业协会工程建设质量管理分会（以下简称分会）继续深入贯彻落实科学发展观，顺应当今经济形势和行业发展趋势，按照住房和城乡建设部、中国建筑业协会和中国质量协会的总体工作安排，本着“科学发展、管理创新、服务立会”的办会宗旨，积极发挥桥梁和纽带作用；在大力推进质量技术知识，不断创新服务内容，提高服务水平，规范服务活动等方面，取得了一些成绩。重点抓了以下几方面工作： 一、立足服务，规范活动，促进各项工作新发展。 分会作为行业的质量管理专业的社团组织，遵循规范化运作，立足服务宗旨，一直在努力探讨如何全方位地开展质量提升活动，围绕提高企业员工的质量意识和技能、企业的工程质量和质量管理水平，扎扎实实地开展日常工作。 1. 全国工程建设QC小组活动取得新进展。 一年来，分会围绕全国QC小组活动的总体部署和主题要求，开展了一系列活动。主要是：成功举办了以“质量管理小组—挑战自我·关注现场·提升执行力”为主题的2009年全国工程建设优秀QC小组活动成果交流会。通过专家评审和成果现场展示的方式，本着“公开、公平、公正”的原则，评选表彰了2009年全国工程建设优秀QC小组、QC小组活动优秀企业，大会还着重展示、宣传和推广了一年来取得的全国工程建设优秀QC小组活动成果，达到了分享成功经验、促进共同提高的目的。同时编辑出版了《2009年全国工程建设优秀QC小组活动成果选编》及配套的成果综合评价专辑，将优秀的成果发布资料刻录光盘，免费发放，方便成果的交流、推广和应用。据初步统计，2009年，QC小组普及率、成果率有较大提高。小组活动内容在关注提升工程质量和管理水平的同时，以建筑节能、绿色施工、安全环保方面的内容为课题，开展改进和创新活动，取得一批优秀成果。 2009年,分会联合各有关省市协会和大型企业集团，积极培育全国工程建设QC小组活动推进者，一大批懂质量管理理论、能实际指导QC小组活动、会正确评价活动成果的诊断师和骨干队伍迅速成长起来，这一活动极大地调动了企业职工参与企业质量管理活动的积极性。同时，分会还组织专家到企业义务开展QC小组知识宣讲活动，分析成果案例，指导小组活动，极大地提高了全国工程建设QC小组活动的整体水平。 2. 全国工程建设质量管理优秀企业和全国工程建设质量管理先进工作者的评审工作规范有序进行。 全国工程建设质量管理优秀企业和全国工程建设质量管理先进工作者的评选表彰工作，是分会多年来为了引导和鼓励企业坚持质量创新，走质量效益型发展道路，提升企业的质量管理水平和竞争力的重要活动，已在行业和企业中产生了重大影响。分会继续开展了“2009年度全国工程建设质量管理优秀企业和全国工程建设质量管理先进工作者”的评选表彰活动，并大力推广和宣传优秀企业和个人的成功经验，引领和推动更多的企业走质量效益型发展道路。 根据行业和企业发展需要，为了关注和服务于中小企业（包括劳务企业），分会还补充修订了“全国工程建设质量管理优秀企业和全国工程建设质量管理先进工作者”的评审办法中的有关条款，评选了一批质量管理优秀的中小企业，促进了中小企业创优的积极性。 3. 质量技术研究和经验推广工作取得新成果。 为了更好地学习、理解和广泛宣贯国家标准《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007，完善工程建设施工行业的质量行为规范，促进企业健全质量管理体系，在住房和城乡建设部工程质量安全监管司和标准定额司的支持和指导下，分会组织撰写了“《工程建设施工企业质量管理规范》实施指南”。本书可作为理解和实施《工程建设施工企业质量管理规范》的工具书，也是企业完善质量管理体系，进行质量管理创新培训的指导性教材。 分会还积极总结和推广企业的先进经验。例如，为了积极推动建筑节能和绿色施工方面的成功经验，让行业分享先进企业在节能和绿色施工方面的成果和信息，分会编辑了“建筑节能与绿色施工交流案例”，在建筑业企业以及协会召开的经验交流会上做了广泛宣传。促进了建筑业企业对建筑节能和绿色施工的理解，该案例对开展建筑节能和绿色施工具有一定的示范性和指导性。 4. 积极推进用户满意度评价的服务活动。 中国质量协会、全国用户委员会多年来一直致力于开展顾客满意度评价活动，这一活动得到了各地区、各行业政府和企业的高度重视。2009年，在上海市工程建设质量管理协会的协助下，分会尝试拓展了此项工作。对有评价需求的企业进行了用户满意度测评。 二、创新服务，拓展思路，提升服务能力和水平。 本着“服务立会”的宗旨，围绕质量专业协会的工作思路，分会注重开展质量技术的普及教育和推进工作，广泛传播先进的质量理念和方法；同时还积极改进服务方式，创新服务形式，注重公益服务和社会责任，大力在行业营造