附录一南京亚青会赛会志愿者纪律守则.docVIP

南京亚青会赛会志愿者纪律守则 总则 为加强南京亚青会赛会志愿者和全体工作人员纪律工作，规范志愿者言行，制定了本纪律守则。志愿者管理团队负责组织执行，按照统一标准，流动地、不定时地对场馆各岗位志愿者进行督察，保证赛会提供有特色、高水平的志愿服务， 认真参加培训，主动参与日常志愿服务活动，牢记岗位服务要求，努力掌握服务知识和技能，加强体育锻炼，培养良好心态，为赛会志愿服务做好充分的身心准备。 服从工作岗位的安排和调配，服从所在团队的管理，配合团队的每日考勤登记。 志愿者与工作人员之间、志愿者之间要相互尊重、相互关心、相互鼓励、密切配合，体现出团结协作的团队精神。 提前了解相关服务对象人群的文化背景和风俗习惯，在服务中避免冒犯相关禁忌。 对所有服务对象都要保持尊重、平等、热情的态度。 对于服务过程中可能出现的特殊情况，应根据岗位要求事先做好思想准备，出现情况时能够及时、规范、合理地应对。 遵守志愿服务承诺书的相关承诺。 二、证件使用 凭证件及其他标识享受免费公共交通、保险理赔等政策保障。 服务期间严格按照证件的权限划分，在规定区域内通行。 正确佩戴证件，佩戴时保持证件位置端正，不得遮挡证件，如证件丢失，应按照程序及时报告志愿者所属团队负责人。 不得出借及超范围使用证件，不得私自涂改、伪造、变造和损毁工作证件。 证件和服装是志愿者唯一标识，不得出借。培训及上岗时间之