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商务谈判作业2 单项选择题 第1题 社会的需要是指当一个人的物质需要和安全获得了相对的满足后产生的一种社交需要。它是人（　）的需要。 A、高层次 B、中等层次 C、低层次 D、基本层次 答案：B 判断题 第2题 面部表情在商务谈判的传达信息方面起着重要的作用，特别是在谈判的情感交流中，表情的作用占了很大的比例。例如，1、 表示不置可否、无所谓：眼睛平视；眉毛持平；面带微笑。2、表示距离或冷静观察：眼睛平视，视角向下，眉毛平平，面带微笑。（　） 答案：正确 第3题 物体语言是指在摆弄、佩戴、选用某种物体时传递的某种信息，实际也是通过人的姿势表示信息，在商务谈判中可能随身出现的物品有笔、本、眼镜、提包、帽子、香烟、打火机、烟斗、茶杯以及服装、衣饰等。这些物品拿在手中，戴在身上，呈现不同姿势，反映不同内容与含义。（　） 答案：正确 第4题 缺乏必要的策略和技巧、外部环境发生变化、软磨硬抗式的拖延及人员素质低下等原因都会使谈判容易陷入僵局。（　） 答案：正确 第5题 谈判者不多说话的好处有：一方面，可以减轻对方的负担；另一方面，可以有更多的时间倾听对方的意见，以此探寻和观察对方的谈话动机和目的，为制定对策提供基础。（　）