拓展训练：七巧回顾要点.docVIP

七巧板回顾要点 ——明阳天下拓展培训 活动 1、项目时间：项目时间建议为30分钟，这样一般只有不到10%的团队能成功；如果为40分钟，则大概有50%的团队能成功。从七巧板的回顾角度看，30分钟，团队未成功，对团队的震撼力更大，回顾效果更好。 2、项目目标：布置的时候，可以强调团队目标是要在规定的时间内达到1000分（也可以让不说，更强调领导力）。让学员明确项目记时结束的时候，是以是否达到1000分作为这个项目是否成功的标准。 发表 1、分析积分表 项目结束后，培训师先计算出各组的总分和团队的总分，让学员明确项目结果。 然后请第一组学员说明第一组的记分规则，并确认第三组、第五组与第一组相同。之后请第二组学员说明第二组的记分规则，并确认第四组、第六组与第二组相同。 请第七组学员说明第七组记分规则。通过这个过程，学员又回顾了任务书的内容，并对项目结果有初步认识。 七巧板记分表 队名： 总分： 一 二 三 四 五 六 七 八 九 总分 一组 二组 三组 四组 五组 六组 七组 2、请七个组的学员依次发表，结合项目进行中的本组及团队的状态进行反思，谈谈成功之处和遇到的问题。在学员发表的同时，培训师在白板上记录学员发言要点。 一般学员会谈到： 开始的时候，任务尚未明确，团队整体目标不明确，就开始行动。 没有做好计划。 项目进行过程中，团队组织比较混乱。 沟通存在问题。 各项任务中没有分清轻重缓急。 占总分比重最多的正方形的任务没有完成。 各组各自为战，缺乏整体协调。 资源配置不理想，有的组资源缺乏，有的组资源闲置。 等等。 反思 结合学员的发表和培训师的记录，整理出项目中遇到的主要问题，引导学员思考出现问题的原因。 一般可以整理出的问题包括：目标管理；沟通；资源配置；团队结构；流程管理；领导；团队决策；冲突；执行等等。 理论 1、目标管理： 拓展训练的项目，一般要求团队在注意安全的前提下，在规定的时间内，遵守规则，完成任务。由此，在项目进行过程中，团队一般需要关注五个方面：团队、安全、时间、规则、任务。 七巧板这个项目要求团队的七个小组在注意安全的前提下，在30分钟的时间内，遵守规则，完成团队积分达到1000分的任务。 那么，1000分就成为团队的目标。在30分钟的时间内，团队成员需要明确这个目标，团队的各项活动需要以这个目标为导向。 团队需要明确如何达成1000分的目标，为了达成目标需要完成哪些任务，进而细化目标，进行任务分解。 2、沟通： 团队通常遇到的沟通障碍包括：任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动；任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间；截留或者被截留对其它团队成员有用的信息；遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈；相互抱怨对方态度不好；经常性的冲突与争论；反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑。 哈佛商学院工商管理学院教授Anne Donnellon博士在《团队沟通障碍》一书中，对于团队沟通障碍进行了分析，她指出，团队沟通障碍分为两个层面，个人与团队。 团队层面主要是机制障碍，影响团队沟通效果。团队需要解决的问题：相互信任；建立流程；跨越冲突；达成共识。 个人层面主要是沟通技巧不足，影响个体间沟通效果。个人需要解决的问题：沟通心态；表达技巧；倾听技巧；反馈技巧；沟通方式的选择。 3、PDCA的流程管理： 在此不再赘述。 4、领导力： 第七组的任务有三条：领导团队达成目标；指挥团队完成正方形的任务；支持团队获得更多分数。再加上第七组的地理位置，可以看出第七组是团队这个项目的领导。第七组作用的发挥对于团队目标的达成有重要的影响。 结合领导力的五种行为展开探讨领导力问题：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。 source of inexhaustible power and to promote economic and social development. County upper and lower must station in global of height, more deep awareness technology innovation, and talent intelligence of major meaning, zoom talent on development of support role, constantly push