P00 通用目及实践.docVIP

通用目标及通用实践 概述 本节详细的描述所有通用目标及通用实践——直接说明过程制度化的模型原件。 过程域中，通用目标及通用实践出现在过程域的最后。通用实践的详细说明出现在通用实践的后面，以表达这些实践如何独特的应用于过程域中。 通用目标及通用实践的全部内容在过程域中不会重复（例如：省略了子实践、笔记、范例，及参照）。取而代之的只有通用目标及通用实践的标题及叙述。当说明过程域时，通用实践的详细内容可参照本节。 过程制度化 制度化在过程改进中是很重要的观念。在通用目标及通用实践叙述中，制度化意指过程已根深蒂固在工作的执行，以及执行过程的承诺与一致性。当压力来时，制度化过程仍被维持。然而，当需求及目标因过程而改变，过程的执行也需要改变以确保仍然有效。通用实践描述这些制度化观念的活动。 制度化的等级包含于通用目标中，并以个别目标相关的过程名称来表达，如表6.1 所示。 表6.1 通用目标及过程名称 通用目标 过程的开发 GG 1 已执行过程 GG 2 已管理过程 GG 3 已定义过程 GG 4 量化管理过程 GG 5 优化过程 在接下来的过程叙述中，将描述过程制度化的开发。. 已执行过程 已执行过程是一种过程，为必要完成的工作以产生工作产品，并满足过程域的特定目标。 已管理过程 已管理过程是已执行过程，依据政策被策划及执行；任用拥有充足资源的技术人员生产已控制的产出；涉及相