农电标准化建设资规范(综合篇).docVIP

孝南供电公司农电标准化建设考核资料规范 （综合类） （征求意见稿） 考核类别：一、基础管理（责任部室：人力资源部） 考核项目：班组机构设置及岗位规范 考核要求：根据班组的实际，科学设置机构，规范岗位职责，明确管理标准，合理配备人员，没有实际缺员和结构性缺员问题 资料规范要求：（一）、班组定编及机构设置图 （二）、班组岗位说明书 （三）、班组各岗位职责 （四）、班组人员基本情况登记表 （五）、社会化用工聘请人员基本情况登记表 （六）、劳务协议、劳动合同复印件 考核类别：二、制度汇编（责任部室：总经理工作部） 考核项目：管理制度汇编 考核要求：建立健全班组管理制度，落实岗位责任制，具有针对性和可操作性 资料规范要求：（一）、上级公司管理制度汇编（行办） （二）、公司管理制度汇编（行办） （三）、班组管理制度汇编（班组） 考核类别：三、标准汇编（责任部室：总经理工作部） 考核项目：工作标准及管理标准汇编 考核要求：建立健全各岗位工作标准及管理标准 资料规范要求：（一）、岗位工作标准汇编 （二）、岗位管理标准汇编 考核类别：四、培训管理（责任部室：人力资源部） 考核要求：班组应按照人力资源部全年培训计划安排及相关部室培训计划分解和具体要求编排出班组的培训落实方案，做好培训记录 （一）、加强安全教育，突出“以人为本、尊重科学”，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，增强员工安全责任意识，规范员工安全行为，提炼与形成适合本班组安全特色理念，并成为班组全员的自觉行为，达到标准化作业和规范化管理，构建安全文化。 （二）、每季开展一次优质服务教育，形成优质服务教育机制，突出“诚实守信、优质高效”，增强员工服务意识，规范员工服务行为，提高员工优质服务水平，构建服务文化。 1、班组编制全年培训计划并分解到季度，每季的培训计划中必须有安全教育的内容。 2、依据每季的培训计划分别指定责任人或责任小组编制培训课件（教案），印制考核试卷，评定考核分数。 3、责任人负责填写班组培训台帐和个人培训档案 4、每年底班组对当年的培训情况进行总结，对照培训计划分析完成情况和培训效果，规划明年的培训思路 考核项目：1、培训计划 2、营销培训记录 3、安全培训记录 4、优质服务教育记录 资料规范要求： （一）、人力资源部印发的公司年度培训计划表 （二）班组培训计划分解表 （三）、班组培训台帐 （四）、个人培训档案：姓名、现场培训内容、成绩、送培地点、送培内容、成绩 （五）、培训课件（教案）（分别装入营销、安全、优质服务三种记录） （六）、现场培训图片（分别装入营销、安全、优质服务三种记录） （七）、考核试卷（分别装入营销、安全、优质服务三种记录） 考核类别：五、绩效管理（责任部室：人力资源部） 考核项目：营销、生产、安全、综合绩效考核记录 考核要求：依照公司各类考核办法实施的考核结果予以详细记录汇总，具体的考核过程及报表记入各专业资料 资料规范要求： （一）、台区精细化考核台账 （二）、营销质量考核台账 （三）、营销指标考核台账 （四）、优质服务考核台账 （五）、安全生产考核台账 （六）、劳动纪律考核台账 考核类别：六、民主建设（责任部室：工会） 考核项目：（一）、班组活动记录 考核要求：1、班组应成立以所长、支部书记、工会小组长和职工代表组成的班委会，每月召开一次。会议内容有经济指标分析、生产任务完成情况分析、职工思想动态分析。 2、班组应召开由工会小组长牵头，班组全体职工直接参加的班组民主管理会，分工明确，积极开展班务活动。班组民主管理会每月召开一次，主要内容是传达上级精神，总结上月工作完成情况，部署本月工作任务，听取班员意见，对重大事项进行决策。 3、班委会、班组民主管理会可以合二为一，形成全所每月的综合例会，中间穿插进行政治理论学习、时事报道分析；如果遇到每星期的安全活动和每季度的优质服务教育也可以四会合一，由不同的责任人分别进行记录。 资料规范要求：班组活动记录里面必须有经济指标分析、生产任务完成情况分析、职工思想动态分析的内容。每季度必须专题进行职工思想动态书面分析并报公司思想政治部，同时存入第九个资料盒中的思想政治建设 考核项目：（二）、所务公开 考核要求：实现班务公开，对考勤、绩效管理考核、评选先进、食堂账务等需要公开的内容进行公开，并建立班务公开台帐。班组在适当的地方建立所务公开栏，每月公开张贴考勤表、台区精细化考核表、食堂收支统计表，同时由责任人每月填写班务公开台帐。 资料规范要求：（一）、食堂收支统计台帐 （二）、台区精细化考核台帐 （三）、职工考勤表 考核类别：七、技能建设（责任