手册（精编）--隐形眼镜店质量制度手册全套.docVIP

谯城区东明眼镜店 质量管理制度 依据《医疗器械经营企业许可证管理办法医疗器械经营企业许可证管理办法《医疗器械经营企业许可证管理办法》B、对合格产品有出店（销售）的决定权。 各级岗位职责 经理 公司法人代表或负责人应认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营企业监督管理办法》等有关法律、法规、规章、规定等，公司法人代表对公司经营产品的质量负有全部的质量责任。 质量管理人 全面负责本店的质量管理工作。 改进销售服务运行的业绩，包括改进需求。 负责监督检查和处理销售服务过程中发生地质量问题。 对出现的质量问题（含客户的投诉）负责监督，采取纠正和预防措施。 负责本店质量管理体系的建立，监督运行情况和不断改进产品质量。 有权对不和格品做出处理决定。 验光员 每日对验光室的清洁负责。 每日对验光设备检查和消毒，电源安全负责。 主动热情接待顾客，认真做到对顾客验光要高度负责。 满足顾客提出的一切咨询和解答问题的要求。 认真学习行业理论知识，不断提高自身的业务水平。 验光人员要认真接待复查验光顾客，对中级验光员和初级验光员不能解决的问题，要与顾客解释清楚并且建议到医院就诊。 采购员 1.必须从证照齐全的合法企业购进产品。 2.不购进接近有效期、无效的产品。 3.不购进伪劣产品。 4.对采购的产品负有质量责任 五、检验员 1.对购进产品一