Q1你好,我是全网的SP,请问是否需参与该次业务代码清.docVIP

Q1：你好，我是全网的SP，请问是否需参与该次业务代码清理工作？ A：你好，该项工作只针对广东省网的SP和全网落地广东的SP。全网SP的业务代码不在此次清理工作之内。谢谢； Q2：请问本次清理工作的业务范围是什么？ A：本次清理的业务范围主要涉及到短信、彩信、WAP和IVR业务；而象百宝箱、手机动漫、全网的IVR业务不在本次清理范围。 Q3：本次清理工作的时间是什么，如我司因内部或其他原因申请推迟参与本次的代码清理工作，请问应如何操作？ A1：本次业务代码清理工作的时间从：3月11号—3月31号； A2：因为本次的业务代码清理工作是为了减少合作伙伴的对帐工作，提高业务数据准确率，故每家省网的SP必须参与本次的专项工作，而不允许SP因其他要求和原因推迟或拒绝参与本次代码清理工作； Q4：你好，请问我们应如何操作？是否需递交相关证明？ A：关于本次的清理工作的具体步骤请贵司人员仔细参阅公告，其中有几个重要点； 1、各合作伙伴结合贵司在第四季的层级标准要求，选择保留业务的上限； 2、该工作的业务代码提交时间为3月21号17:00。请各SP把握好提交时间； 3、具体递交的资料为：确认保留的代码的公函,请从系统中直接打印，公函截止时间为；3月26号11;30，请各合作伙伴掌握好时间； Q5：请问我司提交需删除的业务后什么时候生效？那当月（3月）的合作服务费如何处理？ A：你好，针对本次代码清理工作中，SP提交需删除的代码后，我司将进行汇总核实，最终将在3月31号进行数据清理，删除业务当月的合作服务费正常收取，次月免收； Q6：请问申请的公函交给何人？我司在第四季度没有客户经理，那谁负责收取我司的申请公函？ A：对于有客户经理维护的SP，则请把公函递交给对应的客户经理，对于第四季度中无客户经理维护的省网SP，则请把公函递交给值班经理（收件人写：值班经理）便可） Q7：你好，本次清理工作是否相关使用手册，以便我方快速操作，及时处理？ A：你好，相关的操作手册将在新结算系统中提供下载查看。新结算系统的地址和具体事项请看：/Board/WinBoard.aspx?CompanyType 2BoardID 1344。谢谢 Q8：如果我司未在指定的时间内完成代码清理工作，贵司将如何处理？ A：本次工作，以SP自行确认业务代码为主，移动公司主动清理为辅。对于在指定时限内未主动确认业务代码的公司，我司将按照SP公司各业务线子业务收入由低至高进行主动清理。另对于不配合完成此次业务代码清理的SP公司，我司将于4月份暂缓该司所有的结算，并扣除集团信用积分5分。 中国移动通信集团广东有限公司梦网信息合作服务中心 第 2 页 共 3 页