Q1你好,我是全网的SP,请问是否需参与该次业务代码清.docVIP

  • 2
  • 0
  • 约1.12千字
  • 约 3页
  • 2017-06-07 发布于天津
  • 举报

Q1你好,我是全网的SP,请问是否需参与该次业务代码清.doc

Q1你好,我是全网的SP,请问是否需参与该次业务代码清.doc

Q1:你好,我是全网的SP,请问是否需参与该次业务代码清理工作? A:你好,该项工作只针对广东省网的SP和全网落地广东的SP。全网SP的业务代码不在此次清理工作之内。谢谢; Q2:请问本次清理工作的业务范围是什么? A:本次清理的业务范围主要涉及到短信、彩信、WAP和IVR业务;而象百宝箱、手机动漫、全网的IVR业务不在本次清理范围。 Q3:本次清理工作的时间是什么,如我司因内部或其他原因申请推迟参与本次的代码清理工作,请问应如何操作? A1:本次业务代码清理工作的时间从:3月11号—3月31号; A2:因为本次的业务代码清理工作是为了减少合作伙伴的对帐工作,提高业务数据准确率,故每家省网的SP必须参与本次的专项工作,而不允许SP因其他要求和原因推迟或拒绝参与本次代码清理工作; Q4:你好,请问我们应如何操作?是否需递交相关证明? A:关于本次的清理工作的具体步骤请贵司人员仔细参阅公告,其中有几个重要点; 1、各合作伙伴结合贵司在第四季的层级标准要求,选择保留业务的上限; 2、该工作的业务代码提交时间为3月21号17:00。请各SP把握好提交时间; 3、具体递交的资料为:确认保留的代码的公函,请从系统中直接打印,公函截止时间为;3月26号11;30,请各合作伙伴掌握好时间; Q5:请问我司提交需删除的业务后什么时候生效?那当月(3月)的合作服务费如何处理? A:你好,针对本次代码清理工作中,SP提交需删除的代码后,我司将进行汇总核实,最终将在3月31号进行数据清理,删除业务当月的合作服务费正常收取,次月免收; Q6:请问申请的公函交给何人?我司在第四季度没有客户经理,那谁负责收取我司的申请公函? A:对于有客户经理维护的SP,则请把公函递交给对应的客户经理,对于第四季度中无客户经理维护的省网SP,则请把公函递交给值班经理(收件人写:值班经理)便可) Q7:你好,本次清理工作是否相关使用手册,以便我方快速操作,及时处理? A:你好,相关的操作手册将在新结算系统中提供下载查看。新结算系统的地址和具体事项请看:/Board/WinBoard.aspx?CompanyType 2BoardID 1344。谢谢 Q8:如果我司未在指定的时间内完成代码清理工作,贵司将如何处理? A:本次工作,以SP自行确认业务代码为主,移动公司主动清理为辅。对于在指定时限内未主动确认业务代码的公司,我司将按照SP公司各业务线子业务收入由低至高进行主动清理。另对于不配合完成此次业务代码清理的SP公司,我司将于4月份暂缓该司所有的结算,并扣除集团信用积分5分。 中国移动通信集团广东有限公司梦网信息合作服务中心 第 2 页 共 3 页

您可能关注的文档

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档