浅析费控智能电能表电价异常产生退补电费的原因及处理办法.docVIP

浅析费控智能电能表电价异常产生退补电费的原因及处理办法 　　摘 要：用电信息采集系统建设结束后，用户终端计量装置已全部改造为费控智能电能表，已基本实现“全采集、全覆盖、全预付费”功能，支持“分时电价、阶梯电价、全面预付费”功能的实现，但部分表计电价存在异常，造成退补电费问题，本文对退补电费的原因进行了分析，提出解决办法以及计算处理方法。 　　关键词：费控智能电表；电价异常；原因；办法 　　中图分类号：TM76 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 20-0000-01 　　宁夏电力公司用电信息采集系统建设已经全部结束，用户终端计量装置已全部改造为费控智能电能表，已基本实现“全采集、全覆盖、全预付费”功能。，支持“分时电价、阶梯电价、全面预付费”功能的实现。在这些功能的实现过程中，发现好多用户存在欠费或退费问题。但用户对存在欠费情况不是很理解，既然是预购电制，为什么会存在欠费。为此，本文对目前推行的预付费智能电能表为什么会造成欠费或退费的原因进行了分析，并提出处理办法及计算方式。 　　一、造成退补电费原因分析 　　（一）规约不一致，最早生产的智能电能表不支持阶梯电价 　　宁夏电力公司作为全国用电采集系统建设试点省份，试点工程建设中采用的智能电能表，并不是按照现在的规约来制造，而是逐步的按需完善其功能。但最早提供的一部分工程建设智能表计并不支持阶梯电价