如何认识80-90后员工的良好心态分解.doc

如何树立80、90后员工的良好心态 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ● 了解员工态度的组成因素; ● 帮助员工改变心智模式; ● 帮助员工培养正确的工作心态; ● 培养员工提升职业化品格。 态度由认知成分、情感成分、行为倾向三部分组成。认知成分是人们对外界事物的看法或心理印象,包含对事物知识及信念的认识,是其他态度的基础;情感成分是指人们喜欢或厌恶、支持或反对某一事物所持有的情感;行为倾向是指情感表现出来的行为意图,是对某一事物作出某种反映的意向。比如,在没有加班费的情况下让员工加班,80、90后不愿意加班是认知成分,讨厌加班是情感成分,逃避或找借口不加班是行为倾向。 一、如何引导80、90后员工改变心智模式 智从知来,财从才来。要想改变员工的态度,首先要改变他们的认知。改变80、90后员工的认知,让他们从错误观念的催眠中苏醒过来,已成为管理者面临的首要任务。 想要改变80、90后的认知,可以从以下两个方面着手: 1.改变为老板打工的心态 管理者应该给员工贯彻“先付出才能有所得”的思维。很多员工都会有一种错误思维,认为自己是为老板打工拿工资而已。而实际上,员工从公司获得的不仅仅是收入,还有知识、技能以及经验、综合素质的提升。 对于工资方面,很多员工认为“公司给我多少钱,我就给公司做多少事”,老板则认为“员工帮我做多少事,自然会给员工相应的工资”。这就是员工思维和老板思维的

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