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索尼迷途.doc
索尼迷途
11月12日,在上海“2013索尼魅力赏”的舞台上,众多不同品类的索尼新产品,一起表现着“One Sony”的精神。索尼的新任总裁兼CEO平井一夫也完成了自己在中国的第一次公开露面。
“大家经常参加索尼产品的发布会、索尼音乐的演唱会或者索尼的电影首发会。我非常高兴,今天将这些集合在一起,而这些只有索尼才能做到。”
这番开场语,经过多次的斟酌,从始至终,透露着“一个索尼”的主题。去年4月1日,平井一夫出任索尼总裁兼CEO时,索尼正陷于亏损的泥淖。平井一夫力主“一个索尼”的变革,至少在过去的一个财年卓有成效。
虽然第二季业绩比预期差一些,“但我们全年电子业务盈利的目标不变”。平井一夫告诉记者,今年最重要的是旺季,年末的商战没有到来,“我们对下半年还有信心”。
平井一夫的确是索尼现有高管中过去几年业绩表现最为突出的,从1996年出任索尼电脑娱乐公司总裁以来,其主管的游戏和网络娱乐业务是过去几年索尼唯一的亮点,这也让他在众多竞争者中脱颖而出。
18个月来,平井一夫进行了大规模的裁员,并提出“同一个索尼,同一个管理层(One Sony, One Management)”的新理念。平井一夫多次强调“会倾向于使用‘支持One Sony’的高管”。索尼业务广泛,各部门之间山头林立。以手机和数码相机两个业务为例,以往相机部门没有动力把最新的技术提供给手机部门,因为手机拍照如果同样好,卡片机就没人买。
过去索尼的相机部门可能宁可把最好的技术给了其他公司也不会给索尼的手机部门。为了打破壁垒,平井一夫把卡片机部门的人员从相机部门剥离,直接放到手机部门来考核。
这些年索尼的电子产品“不那么有意思了”,平井一夫承认。以前,拥有一台索尼Walkman的年轻人,等于拥有了酷和时尚的标签,而现在的90后和00后,投向了苹果或三星的怀抱。
为了恢复索尼的“产品力”,平井一夫加强了与一线研发人员的沟通,并第一时间试用产品。索尼的员工能够明显感到的另一种变化是整个公司的节奏变快了。
在最近这十年,索尼的产品问题,也伴随着很多不可控的事件,包括日元升值、全球金融危机、日本地震、泰国洪水等,还有中国消费者不安定的抗日情绪。现在索尼的竞争对手不仅仅限于美国和韩国公司,它还要提防中国。
这家大公司注定要经受重重考验,而平井一夫还能否给人带来像Walkman这样的惊喜?
九十年代的一团残火
11月15日,索尼发售了Playstation 4,据国外媒体报道,美国时间15日凌晨,数百位PS粉丝冒着严寒排着长队,在纽约高线酒店(High Line Hotel)等候了数小时,只为能抢购到PS4。
“目前在北美地区已经售出100万台PS4,销售势头强劲。”索尼计算机娱乐公司总裁兼CEO安德鲁·豪斯(Andrew House)告诉记者:“从11月底开始,PS4将登陆欧洲和拉美。”
相较于其他业务的疲软,只有PS4的发售还能依稀重现当年索尼Walkman的盛况,索尼计算机娱乐公司也很大程度上承载了提振公司士气的作用。
美国科技博客网站BusinessInsider在不久前曾评选出21世纪以来10款最重要的电子产品,其中苹果有4款产品入选,微软的Xbox和Kinect也上了榜单,此外还包括中国朗科发明的U盘、谷歌的安卓操作系统、亚马逊的Kindle阅读器以及思科的Flip摄像机。日本仅有一款上榜,即任天堂的Wii游戏机。
索尼曾是日本消费电子创新的“灵魂”,一直走在世界创新的最前沿。它曾陆续推出半导体收音机、 可携带黑白电视机、随身听、3.5寸软盘驱动器等12项划时代技术,不过在最近的20年里,索尼几乎没推出一款让人耳目一新的产品。分析师形容索尼的衰落称:“从1990年代后半期开始,索尼就如一团残火。”
叹息者经常会翻出石山贤吉发表于1960年的一篇轰动一时的访谈,在对话中,石山贤吉问索尼创始人井深大(Masaru Ibuka)“怎么解决收音机的耗电太大问题”,井深大回答:“要确保一块电池可以让收音机工作半年。”
“索尼已经生产出这么耐用的电池了吗?” 石山贤吉激动地追问,井深大回答道:“没有,我们的目标不是发明电池,而是研发出耗电极少的装置,那就是‘半导体’,因此,我们将生产命名为‘半导体收音机’的产品。”
当时的井深大带领着世界一流的技术团队,凭借日本人特有的“匠之心”,让便携的半导体收音机成为了人人可以买得起的日用品,其给人的冲击,无异于现在的苹果系列产品。 日本社会的整个身份认知是与制造业联系在一起的,如果你不生产实物产品,人们对你的态度,就好像你在做什么靠不住的事。
Walkman是索尼更大的成功。纤薄的机身,卓越的音质,创下了在全球卖出2.5亿
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