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质量培训 ● 产品材料说明 * ● 产品材料说明 ● 产品生产工艺说明 ● 产品检测设备说明 ● 产品的检测依据 ● 检验抽样标准 一、铁和钢的区分： 铁是碳含量大于2.11%的铁碳合金。 钢是碳含量小于2.11%的铁碳合金。 二、名词解释 碳钢：含碳量在0.0218%～2.11%之间的铁碳合金称为碳素钢，简称碳钢。 合金钢：在碳钢的基础上特意地加入一种或几种合金元素，使其使用性能和工 艺性能得以提高的铁基的合金称为合金钢。 ● 产品材料说明 碳钢与合金钢的比较： 碳钢的特点： ◆ 冶炼加工容易 ◆ 成本低，应用广 ◆ 可热处理强化 ◆ 回火稳定性差 ◆ 淬透性性差 ◆ 基本相强度低，韧性差 ◆ 不能满足特殊性能要求 合金钢的特点： ◆ 冶炼加工困难 ◆ 成本高 ◆ 回火稳定性高 ◆ 淬透性高 ◆ 基本相强度高，韧性好 ◆ 能满足特殊性能要求 ● 产品材料说明 钢的分类： 安化学成分分类： Wc 0.02%～0.25% 低碳钢 Wc 0.25%～0.6% 中碳钢 Wc 0.6%～2.11% 高碳钢 Me ＜5% 低合金钢 Me 5%～10% 中合金钢 Me ＞10% 高合金钢 按冶金质量分类： S≤0.05% P≤0.045% 普通钢 S≤0.035% P≤0.035% 优通钢 S≤0.025% P≤0.025% 高级优通钢 S≤0.015% P≤0.025% 特级优通钢 （碳钢的五大元素：C碳、S硫、P磷、Mn锰、Si硅） ● 产品材料说明 CARL主要产品的材料： 碳钢： 欧式雾面扳手 活动扳手 粘塑柄美式钢丝钳 铁锤 铸铁： 管钳 合金钢： 套筒 50BV30 镜面扳手 6140 内六角 6140及S2 工业级钳类 Cr－Ni 美式钳类 50CRVA 螺丝批 8661及S2 ● 产品生产工艺说明 扳手加工工艺： 钢料 断料 热锻 金加工 回火 热处理 研磨 研磨 振荡 电镀 喷砂 研磨 电镀 全抛光 雾面 套筒加工工艺： 钢料 断料 冷锻 金加工 无心磨 热处理 振荡 电镀 ● 产品生产工艺说明 内六角加工工艺： 钢料 断料 压弯 铣球头 倒角 压字 热处理 振荡 电镀 酸洗 发黑 喷砂 镜面 螺丝批加工工艺： 钢料 断料 无心磨 金加工 振荡 电镀 刀杆电印 注塑 手柄移印 ● 产品生产工艺说明 钢丝钳（尖、斜）加工工艺： 钢料 断料 热锻 金加工 热处理 发黑 抛光 高频刃口 清洗 装配 ● 产品生产工艺说明 活板加工工艺： 钢料 断料 热锻 金加工 回火 热处理 研磨 研磨 滚筒 电镀 喷砂 精组配 磨双面 研磨 组装 ● 质量管理 1. 品管员的定义 ： 工业术语是“产品质量管理员”、“商品管理员”的简称，指负责产品质量 控制，质量体系建立和运行，生产质量监督，以及与上级质量监督检验局的接 洽事宜进行组织，执行，实施的工作人员. 品管的工作意义： 质量检查.保证质量,增值降耗.(使产品提高价值,使公司降低损耗.) 品管工作职责: (1).坚持原则,一切按程序做事. (2).预防为主,监督制止一切影响品质的因素. (3).异常情况及时反馈. (4).积极参与品质改善活动. (5).做好三员: a检验员b辅导员 c宣传员 ● 质量管理 品管基础知识 ： （1）影响品质的5大因素（4M1H）： 人(人员)、机(机器设备)、物(物料)、法(方法)、 环(生产环境,管理环境). （2）九大特性(满足客户需求.到底是什么需求呢?) A.可用性 B.适用性 C.可靠性 D.美观性 E.经济性 F.环保性 G.安全性 H.耐久性 I.可维修性 （3）术语定义 A.顾客满意度:顾客对其要求已被满足程度的感受.(顾客期望-顾客评价) B.纠正(改善):对问题的相关点进行改正.(大多是以事论事,其范围较小, 不对 问题做根本的追溯.) C.纠正措施(临时措施):对异常现象,不符合现象及客户投诉,为了及时消除异常 或不符合现象的措施.(此类措施因时间紧迫,只处理异常或不符合现象,不追溯问 题的根源,而未从根本上解决问题.致使