德明技术学院九十六学年度服务业经营管理研究 .docVIP

德明財經科技大學102學年度碩士班考試暨碩士在職專班甄試招生 【管理 本題目適用系所別：行銷管理系碩士班 請填准考證號碼 注意事項： 1.考試時間為80分鐘，滿分為100分。 2. 題型 第一～三大題為申論題，第四大題為解釋名詞。 3. 配分 每一大題均佔25分，第四大題每一小題各5分，共計25分。 4.本試題為單面印製，交卷時必須將答案紙與整份試題一起交回。 何謂「目標管理」（Management by Objectives; MBO）？ 並目標管理的構成要素？（25％） 麥可波特（Michael Porter）所提出的事業層級的「競爭策略」有哪三種類型？請解釋每一種策略的特性，並請舉例說明？（25％） （25％）解釋名詞（每題5分，共計25％） 「有機式組織」（organic organization） 「360度評估」（360 degree appraisal） 」（authority）Maslow）的「需求層級理論」（hierarchy of needs theory） 102年行銷管理系碩士班「管理學」解答 一、何謂「目標管理」（Management by Objectives; MBO）？ 並目標管理的構成要素？（25％） MBO目標管理是由上司與下屬共同訂出明確績效目標，定期評估，而報 酬由達成度為基礎來分配。 強調將組織目標如何轉化成各層級單位 各事業部、部門、個人