第三章流通分析方法解析.pptVIP

* 流通产出：消费者购入的物品和服务的合成体。 流通产出的内容 购物舒适度 客户服务 便捷 选址的分散化 备货的宽度 价格 商品质量 配送时间 * 消费者的成本负担结构 货币费用（交通费、停车费） 时间费用（搜寻时间、来店时间、购买时间） 生理费用（消耗体力、购物拥挤、停车困难等烦燥、不愉快情绪） * 评价标准之二：反映顾客需求的价格机制 提高价格最有效的手段是竞争 　　　　抢先争取顾客需求的革新 　　　　　　　竞争能激励企业家精神（创新、冒险、合作、敬业、学习、执着、诚信、服务）　　　　　　 “企业家精神”则是企业家特殊技能（包括精神和技巧）的集合。或者说，“企业家精神”指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。 * 美国3M公司有一个很有价值的口号：“为了发现王子，你必须和无数个青蛙接吻”。 马克斯·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中写到：“这种需要人们不停地工作的事业，成为他们生活中不可或缺的组成部分。事实上，这是唯一可能的动机。……在生活中，一个人为了他的事业才生存，而不是为了他的生存才经营事业。” 英特尔总裁葛洛夫有句名言：“只有偏执狂才能生存”。 凡勃伦在其名著《企业论》中指出：有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。 诺贝尔经济学奖得主弗利曼明确指出：“企业家只有一个责任，就是在符合游戏规则下，运用生产资源从事利润的活动。