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(新国都K301FZ)
TMS终端现场操作说明(新国都K301FZ)
2010年12月12日起所有的新增终端和换机(固定POS)任务,全部接入TMS系统进行管理,目前的TMS系统操作全部集中在终端管理中心,各地市业务部不用操作TMS系统,BMS系统的操作跟以前一样。需要说明的是各地市业务部客户经理在发起BMS流程时不要向TMS发送任何任务,如果错误发送了任务,请与部门负责人联系,进入BMS系统 营运管理下异常任务处理中进行相应任务的异常结束,重新发起任务即可。
当客户经理接到已接入TMS系统的机具后(终端管理中心会在现场
服务工作单和电子表格中注明),到现场装机培训时,请先操作以下步骤:
将POS机调试好,正确连接好电话线;
开机后自动签到(如果商户有外线号,按“取消” 键结束签到,
进入“7、管理”中的“5、外线号码”进行添加)进入待机界面(中国银联界面)。
在“中国银联”界面,按一下“功能”键――再按一下“取消”键――
进入TMS主控应用界面――选择“2、维护操作”――4、其他维护――密码:1座机电话号码――进行“1、联机注册” 操作(总公司要求必须进行联机注册,必须在装机现场联机注册)。
二、注意事项:
1、联机注册一定要在商户现场进行操作,不可以在业务部或其他地方进行
操作,“联机注册”的目的是采集商户的通讯信息,便于以后TMS系统监控商户终端机具的状态,此功能只能采集一次。
2、除“联机注册”功能之外不要操作其他任务功能(如需操作其他功能,
会另行通知)。
不可以操作“主控应用――2、维护操作――1、初始化”功能,如果
操作将会删除目前参数文件,机具无法使用,也不能通过PC端重新下载。错误操作了此项功能,请与终端管理中心格日乐图联系。 终端管理中心 2010年12月16日
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