制度-—阳江瑞景销售部制度.docVIP

长滩美墅售楼中心 售楼人员管理制度 开成地产 2005年春 目 录 组织结构-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 岗位职责-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 销售现场监管制度-------------------------------------------------------------------------------------------------------------5 销售现场守则 销售现场监管细则 奖惩制度 考勤制度 保洁管理制度 销售员保洁 保洁员保洁 客户接待制度 客户接待顺序 客户分配 客户跟踪管理制度 电脑使用制度 保安管理制度 样板房管理制度 模型管理制度 工资和佣金制度---------------------------------------------------------------------------------------------------------------14 《商品房买卖合同》管理制度----------------------------------------------------------------------------------------------14 《商品房买卖合同》签约管理流程 《商品房买卖合同》签约流程工作指引 《商品房买卖合同》履约管理流程 《商品房买卖合同》履约管理工作指引 交款制度------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------19 财务部营业收入交款流程管理细则 《商品房买卖合同》签约前管理流程 售楼部商品房销售收入交款流程管理工作指引 交房制度------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------22 开发公司、物业公司交房内部工作程序 入伙程序 整改制度------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------24 工程维修管理程序 工程维修通知单 附表1：销售人员评核表----------------------------------------------------------------------------------------------------------26 附表2：考勤表-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------27 附表3：电话接听规范--------------------------------------------------------------------------------------------------------------28 附表4：来电咨询客户登记表-----------------------------------------------------------------------------------------------------30 附表5：来访客户登记表-----------------------------------------------------------------------------------------------------------31 附表6：保洁检查表----------------------------------------------------------------------------------