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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第五節、企業資源規劃 ERP 的導入 1. 財務會計模組：為了報告、分析、紀錄企業活動的會計系統 2. 管理會計模組：管理會計模組提供經營管理業務和管理決策的模組，包含間接費用、製品成本、利潤分析等三大類 3. 庫存/採購管理模組：包括庫存管理和採購管理兩大功能。 4. 銷售管理模組：包括接單管理、出貨管理及收款管理等功能 5. 生產計畫/管理模組：包括生產計畫和生產管理兩大功能。 6. 工廠維護模組：提供工廠設備維護功能。 7. 工作流程模組：將各功能模組的流程連結，促進企業業務流程的自動化。 8. 品質管理模組：提供製造和銷售的品質管理相關業務。 9. 人事管理模組：提供人事方面的基本資料和人力資源規劃。 10. 專案管理模組：協助管理企業內部活動的各項專案。 企業資源規劃 ERP 的功能模組： * 企業資源規劃 ERP 導入的關鍵成功因素 Laughlin 1999 認為ERP系統導入的關鍵成功因素在於完善的規劃，主要包含 清楚明確的願景 成功的變革管理 緊密有效的時間排程 高階主管強力的支援與承諾 良好的溝通 相關議題的解決方案 集中且明確的專案範圍 早期的成功經驗 合適的專案成員 卓越的專案管理 * 表8-3 Oracle 與SAP 導入ERP 之關鍵成功因素 * 表8-4 台灣主要ERP 廠商資料 * SAP系統架構 R/3 Client / Server ABAP/4 FI Financial Accounting CO Controlling TR Treeasury. PS Project System SD Sales Distribution MM Materials Mgmt. PP Production Planning QM Quality Manage-ment PM Plant Main-tenance HR Human Resources WF Workflow IS Industry Solutions SAP R/3 System Integrated turnkey solutions Open Systems Client/Server Architecture Enterprise Data Model Integrated Real-Time Multi-national Multi-currency Industry-Solutions Internet / Intranet ※本圖表由SAP公司提供 * ORACLE ERP之產品範疇Integrated Business Functionality * 鼎新電腦ERP產品系列 1.Tiptop系列：主要針對大型企業（營業額超過20億）的ERP系統；唯一本土企業國際化ERP系統 2.Workflow ERP系列：主要針對中型企業（營業額2億以上）的ERP系統；最新元件式技術和N-Tier分散式架構 3.超級特助ERP系統：主要針對小型企業（營業額小於2億）的ERP系統；進銷存、財管、生管、進出口及媒體申報等11套模組 鼎新電腦2001年新增Oracle ERP代理，鼎新可銷售Oracle ERP License，目前已結束合作關係 * 鼎新電腦Workflow軟體之功能架構圖 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 物料需求規劃 MRP 1960年代，物料需料規劃 MRP 被用來協助企業有效率地管理其物料。物料需求規劃 MRP 可說是物料管理上的第一次革命，它是結合了傳統上「存量管制」與「生產管制」的產物。 所謂的「存量管制」就是負責訂購物料；而「生產管制」就是負責跟催以及主生產排程 Master Production Schedules, MPS 與生產負荷的安排。也就是說，物料需求規劃 MRP 是一連貫 1 物料需求項目、 2 物料需求時機、 3 物料需求數量的一項規劃。其整個運作過程如圖8-5所示： * 圖8-5 物料需求規劃 MRP * 封閉式物料需求規劃 Closed-Loop MRP 物料需求規劃 MRP 缺乏產能限制的概念，因此所排程的生產計劃可能無法實際上生產出來，為解決此一問題，發展出了封閉式物料需求規劃 Closed-Loop MRP 。所謂「封閉式」係表示一種「迴饋 feedback 」的概念，它將集體生產規劃 Aggregate Production Planning, APP 、主生產排程 MPS 、物料需求規劃 MRP