2014深圳事业单位时政热点用新消法防治“双十一”后遗症.docVIP

2014深圳事业单位时政热点：用新消法防治“双十一”后遗症 历经了24小时的疯狂抢购，鏖战得身心俱疲、荷包干瘪的消费者们，开始从狂热中清醒：长串的订单中，哪些是真划算，哪些又是假打折……对于有些消费者而言，此刻最想下单的，也许就是“后悔药”。“双十一”刚过，后遗症便随之出现了：“价格先涨后降”、“成交记录不全”、“货源不足难抢”、“预付订金不退”等问题引发大家集中吐槽。 　　面对这些“双十一”后遗症的出现，令人不由得想起了“双十一”开抢前，国家工商总局对电商的约谈。约谈的对象，包含阿里、京东、苏宁等，也就是“双十一”对战平台上的大咖们。约谈的内容中，就包含了禁止“先涨后降”虚假促销等。 　　后遗症的出现证明，行政约谈并未实现理想的效果。“先涨后降”依然猖獗，消费信息不对称依然存在，由此可见：在汹涌的商业大潮中，光靠“约法三章”的行政约谈，无法很好地发挥净化作用。 　　那么，到底什么才是防治“双十一”后遗症的良药呢?恐怕只有法律。那些因上当恨不能“剁手”的消费者们，如果看看新《消费者权益保护法》，或许能够找到“后悔药”，从而医治“双十一”后遗症。 　　今年3月初开始实施的新《消法》，对消费者在网购等新型消费活动中的保护更为全面。其中，“消费者通过网络等方式购买产品可7日内无理由退货，且无需说明理由”的规定，用制度保护了消费者“反悔权”。只不过，在实施的过程中，却遭遇了重重阻碍。