病毒防治标准作业流程For一般使用者 .docVIP

病毒防治平日作業標準流程 病毒防治標準作業流程 For一般使用者 平日(Or每月)標準作業流程 每日開機進入到Windows後,檢查OfficeScan是否正常的執行起來.Windows 95/98的使用者請確認在螢幕右下角有圖示.Windows NT4 Workstation/Windows 2000 Professional使用者請確認螢幕右下角有圖示. OfficeScan病毒碼及掃描引擎是否都已經更新到最新版本.請將滑鼠移到螢幕右下角OfficeScan藍色小電腦圖示上方會出現病毒碼及掃描引擎版本.(OfficeScan 3.54才會出現掃描引擎版本) 當OfficeScan即時掃描發現病毒且無法正常被OfficeScan清除時,請立即與MIS人員聯絡,以取得解決方式.尤其當您遇到OfficeScan重複攔截到相同的檔案或是病毒時. 每月請針對您所有的硬碟使用OfficeScan作掃描,以確保電腦中沒有病毒存在.當發現有病毒存在,且無法正常被OfficeScan清除時,請立即與MIS人員聯絡,以取得解決方式.(掃描方式請參考附註說明) 注意事項 當您收到來路不明的電子郵件(如平時從未出現過的Email帳號,或是Email位置為不正確的格式)時,請勿隨意開啟當中的附件檔(如COM,EXE,VBS,DOC,PIF,JS,OCX,SHS及HTA等等),以免造成電腦出現不正常問題. 當收到不確定的病毒警告信件時,請與MIS人員聯絡,確認是否為惡作劇信件,如果是,請勿再度將此惡作劇信件轉寄出去,以遏止惡作劇信件繼續流傳,並造成公司網路資源的浪費及其他人的困擾. 當週最新病毒碼版本與掃描引擎版本請參考下列趨勢科技網站 中文網址.tw/corporate.htm, 英文網址/ 或是公司內部病毒資訊網站. 建議事項 在Outlook(98 or 2000)中,將安全的選項設定為較高的選項.詳細設定的方式,請參考附件,實施電腦安全.DOC 在做資源分享時,請勿將整顆硬碟共享出來,建議只針對需要共享的資源共享出來即可,或是將共享資源設定為”唯讀”.切記不要將權限開放給Everyone完全控制的權限,此舉會開個漏洞讓病毒有機可趁,若需要開放權限給使用者修改檔案,僅開放給需要使用的使用者即可. 附註 詳細檢查步驟請參考OfficeScan自我檢查步驟 OfficeScan Client端手動掃描方式: 從”開始|程式集”中,找到”Trend OfficeScan 95”(Windows 95/98使用者)或是”Trend OfficeScan WinNT”(Windows NT 4 Workstation/Windows 2000 Professional使用者),執行其中”OfficeScan 95” (Windows 95/98使用者)或是”OfficeScan NT” (Windows NT 4 Workstation/Windows 2000 Professional使用者). 將所有的磁碟機點選起來,然後按下右邊”立即掃描”按鈕.即可開始掃描. 相關網址 病毒諮詢百科: 中文: .tw/EncyclopediaV2/vinfo/default.asp 英文: /vinfo/ 惡作劇電子郵件: 中文: .tw/corporate/security/hoax.asp 英文: /vinfo/hoaxes/hoax.asp 實施電腦安全原文網址: /vinfo/safe_computing/ 基本的防毒原則 由於電腦病毒的主要傳染媒介為磁片和網路，除非您的電腦不與其它電腦交換磁片，也不連上網路，否則您可能就是下一個受害者，為了減少電腦中毒的機會，建議您平常就多注意防毒保健的知識，而且要身體力行： 勿使用盜版軟體或來不明檔案（尤其是Word文件檔案）。 磁片借給他人之前，最好先拷貝一份留著，同時將磁片設定為防寫狀態。 資料檔案要經常備份。 隨時準備一乾淨的開機片並設定為防寫狀態。 盡量少從軟碟開機，以免感染開機型病毒。 備份磁碟分割磁區、啟動磁區、CMOS的資料。 留意常用檔案的日期、大小有無改變、壞磁區突然增加或磁碟空間減少、系統的記憶體減少、系統的執行速度有無變慢或經常當機等不正常現象。 時常使用防毒程式偵測軟、硬碟（請注意，有些陰謀者會將新的病毒藉由防毒程式傳播，所以您要先確定防毒程式本身沒有中毒）。 買到新軟體時，先使用防毒程式掃描一遍，確定沒有病毒之後立刻設定為防寫狀態並做備份。 瀏覽網頁時勿任意下載Java Applet或ActiveX Control。 使用