第五章消费资料.ppt

第五章 消费者群体与消费心理 （2）消费的炫耀性 属于自我表现和追求新奇消费者，接受新生事物强，追随时尚、新鲜、前沿的潮流，看重产品的夸耀性、符号性，核心功能成了次要因素。喜欢个性化、独一无二的产品。人无我有、人有我优、人优我异，成为选择的标准。外观取向构成消费的基本特点 据一项对“80后”和父母“买东西时最看重的因素”的调查，孩子看重款式（占49.1%），父母看重质量（57.9%）。对款式的强烈要求，表明了“80后”消费的炫耀性特征。这种炫耀不在于与富豪们的财富对比，而在于对品味的展示，在于不甘落后于时尚潮流的追求 （3）消费的搜索指导性 “80后”在广告中长大，受产品和各式信息的缠绕，但是更相信自己感觉和判断，擅用搜索工具寻找答案。博客、MSN、百度搜索等交流方式，几乎成为对产品、品牌最权威的消费指导 倾向于购买广受好评的产品，购买前会在网络上搜索相关的信息，对于负面信息更为敏感。如果圈子里的人（同学、网络社区成员、QQ好友等）推荐某产品，即使价格不划算，“80后”也可能购买，如大家普遍对某种产品缺乏好感，即使性价比很优，“80后”也可能不买 （2）我国划分 按消费水平划分 1）富有阶层 2）富裕阶层 3）小康阶层 4）温饱阶层 5）贫困阶层 案例 社会阶层对个人住宅选择的影响 现有三个家庭，收入一样