第七单元消费者权利保护法.docVIP

第七章《消费者权益保护》练习 一、选择题 1、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得（ ）的罚款 A、1万元以下 B、2万元以上 C、一倍以下 D、一倍以上 E、五倍以下 2、消费者协会享有下列职权（ ）。 A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查 B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁 C、支持受损害的消费者提起诉讼 D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督 E、直接对违法经营者进行罚款 3.消费者保护法中的法律责任特点有（ ） A．综合性 B．经营者责任 C．经营者损害消费者利益的责任 D．品质担保责任 4.依据《消费者权益保护法》的规定，消费者争议主要可以通过以下途径解决（ ） A．消费者协会调解 B．行政申诉C．赔偿损失D．诉讼 5依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见的有（ ） A．虚列修理项目 B．故意短斤少两 C．偷换原材料 D．拒绝补足商品数量 6.消费者争议可根据不同标准进行分类。根据争议涉及的消费者利益不同，可将消费者争议分为（ ） A．侵权争议 B．消费者财产利益争议 C．消费者人身权益争议 D．消费者合同争议 7.诉讼是解决消费者争议的主要途径之一。在诉讼程序中，消费者可以利用的诉讼程