KK-CX-023门店运营手册解析.docVIP

修订记录 文件版本 修订日期 修订页次 修订摘要（增、减、改项目） A0 2015.09.01 1-4 新制定 分发范围 部 门 董事长 执行总裁 行政中心 运营中心 财务中心 采购中心 物流中心 对外合作中心 分发份数 备注： 生效日期： 年 月 日 核 准 审 核 制 定 受控印章 签 名： 1.总则 1.1目的：为了提升员工个人素质和能力，充分调动全体员工的主动性和积极性，并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制，规范公司员工的晋升、晋级工作流程，特制度本制度。 1.2 适用范围：门店全体员工。 2.晋升机制 2.1升降依据： 2.1.1职位所要求的知识、技能。 2.1.2相关资历和经验。 2.1.3工作表现和品行。 2.1.4公司要求的其他必备条件。 2.2晋升类型： 2.2.1职位晋升，资薪晋升。 2.2.2职位不变，资薪晋升。 2.2.3职位晋升，资薪不变。 2.3晋升形式： 2.3.1定期：公司每月根据门店的经营情况，进行统一晋升员工。 2.3.2不定期：在日常工作中，对公司有特殊贡献，表现优异的员工，随时予以晋升。 2.3.3试用期员工，在试用期间，工作表现优秀者，由试用部门推荐，提前进行晋升。 2.4晋升人员流程划分： 2.4.1普通员工晋升储备店长流程： 2.4.1.1试用期员工通过部门经理面试者，通过博莱雅后在门店实习为期满一个月，回公司进行转正考试，分数在80分以上（含80分），综合店长评价，部门经理评价，由公司统一安排晋升为正式员工。三个月不能转正者予以劝退。 2.4.1.2试用期员工晋升为正式员工后，为期三个月的考察期。由员工提出申请。提出申请当月往前推三个月，考核门店月均达标率在90%以上（含90%），回公司进行储备店长考试，考试分数在90分以上（含90分）；综合店长评价，部门经理评价，表现优异者予以晋升储备店长。 2.4.2储备店长晋升实习店长流程： 2.4.2.1内聘： 员工晋升储备店长一个星期后，可由员工提交店长竞聘稿《关于如何做好XX店》。由部门总监审核通过后，安排董事长面试。通过董事长面试之后，由人事部门统一安排相关业务技能，知识培训。培训后安排相关考试，考试成绩在95分以上（含95分）通过。考试成绩不通过者安排下周重考。连续两次考试不通过者需重新等待安排培训。考试通过后安排调店实习一个月考核，考核当月业绩完成率95%以上通过考核。当月完成率不达标，顺延一个月，连续两个月不达标者，暂缓竞聘，发回原门店继续学习。隔一个月后方可重新提交申请。业绩考核通过者由运营中心提名，晋升实习店长，人力资源部门备案，有店长职位空缺时优先安排。 2.4.2.2外聘： 应聘人员通过人力资源部面试后，安排运营总监面试。总监面试通过后安排博莱雅测试。测试通过安排门店为期三个月的实习。实习期满之后可由员工提出竞聘需求。运营中心调出数据，实习期间门店业绩平均达标率90%以上（含90%），安排提交店长竞聘稿《关于如何做好XX店》。由部门总监审核通过后，安排董事长面试。通过董事长面试之后，由人事部门统一安排相关业务技能，知识培训。培训后安排相关考试，考试成绩在95分以上（含95分）通过。考试成绩不通过者安排下周重考。连续两次考试不通过者需重新等待安排培训。考试通过后安排调店实习一个月考核，考核当月业绩完成率95%以上通过考核。当月完成率不达标，顺延一个月，连续两个月不达标者，暂缓竞聘，发回原门店继续学习。隔一个月后方可重新提交申请。业绩考核通过者由运营中心提名，晋升实习店长，人力资源部门备案，有店长职位空缺时优先安排。 2.4.3店长晋升流程; 实习店长 店长 高级店长 2.4.3.1实习店长，通过三个月考核期后，原则不能超过六个月。（超过六个月不提出晋升申请，由任职店长之日起一年之内不能提出晋升申请）由本人提出晋升申请，运营中心调出数据，任选连续三个月目标平均完成率95%以上（含95%）；任职实习店长期间管理得分每月必须80分以上（含80分）。申请通过后安排董事长面试，董事长面试通过后，由运营中心提名，晋升店长。人力资源部门备案。 2.4.3.2店长，通过三个月考核期后，原则不能超过六个月。（超过六个月不提出 晋升申请，由任职店长之日起一年之内不能提出晋升申请）由本人提出晋升申请，运营中心调出数据，任选连续三个月目标平均完成率100%以上（含100%）并